تم مشاركة الرقم المزعج المذكور أعلاه للتو من قبل السيد لي فان توان، مدير إدارة أمن المعلومات (وزارة المعلومات والاتصالات) في الجلسة العامة لمؤتمر ومعرض الخدمات المصرفية الذكية 2024، الذي نظمته جمعية البنوك في فيتنام وIEC بشكل مشترك في 29 أكتوبر في هانوي.

تحت شعار "تشكيل المستقبل الرقمي للقطاع المصرفي: استراتيجيات تشغيل آمنة ومستدامة" ، يركز مؤتمر الخدمات المصرفية الذكية لهذا العام على أهمية تدابير حماية السلامة واستراتيجيات التنمية المستدامة للقطاع المصرفي.

وفي معرض تعليقه على موضوع الخدمات المصرفية الذكية 2024 باعتباره عمليًا للغاية بالنسبة للبنوك، إلى جانب الإشارة إلى بعض النتائج المتميزة في التحول الرقمي للصناعة، أشار نائب محافظ بنك الدولة فام تيان دونج إلى أن: الاتصال والتكامل مع العديد من الوحدات يجلب أيضًا مخاطر كبيرة للبنوك.

وعلى وجه التحديد، بالإضافة إلى خطر انعدام الأمن إذا لم يتم ذلك بعناية، فإن هناك خطر آخر يهدد البنوك وهو الاضطرار إلى التوقف عن تقديم الخدمات عندما يواجه أحد مكونات النظام البيئي مشكلة.

وقال السيد نجوين كوك هونغ، نائب رئيس مجلس الإدارة والأمين العام لجمعية بنوك فيتنام، إن الصناعة المصرفية تشهد تحولاً قوياً، من تطبيق التقنيات الجديدة مثل الذكاء الاصطناعي - AI، وسلسلة الكتل، إلى تطوير المنتجات والخدمات المالية الرقمية.

تشير الإحصائيات إلى أنه حتى الآن، أكثر من 87% من البالغين الفيتناميين لديهم حساب دفع مصرفي؛ تتم معالجة أكثر من 95% من المعاملات التي تجريها العديد من البنوك عبر القنوات الرقمية.

إن التغييرات الإيجابية في القطاع المصرفي لا تساعد فقط على تحسين الكفاءة التشغيلية، بل إنها تخلق أيضًا العديد من الفرص الجديدة للبنوك في خدمة العملاء وتعزيز تجربة المستخدم.

ومع ذلك، بالإضافة إلى الفرص المتاحة، يواجه القطاع المصرفي تحديات عديدة. فالمنافسة تشتد، وتزداد متطلبات أمن المعلومات والامتثال للأنظمة القانونية صرامةً، كما صرّح السيد نجوين كوك هونغ.

وفي مناقشة من وجهة نظر وحدة إدارة الدولة في مجال أمن معلومات الشبكة، ذكر مدير إدارة أمن المعلومات لي فان توان رأيه: إن نظام المعاملات عبر الإنترنت هو شريان الحياة للاقتصاد الرقمي، ويمكن للحوادث والهجمات الإلكترونية على القطاع المصرفي أن تغير وتعطل عمليات الاقتصاد والأمن الاجتماعي والسلامة.

ويتحمل القطاع المالي والمصرفي مسؤوليتين متوازيتين مهمتين بشكل خاص، بما في ذلك ضمان السلامة وأمن الشبكات لنظام المعلومات في القطاع المصرفي، وضمان أنظمة ومعاملات آمنة وسلسة؛ وضمان أمن المعلومات للعملاء ومستخدمي الخدمات المصرفية.

إن ضمان سلامة وأمن الشبكات أصبح الآن عاملاً أساسياً وحيوياً لوجود البنوك وسمعتها وقدرتها التنافسية.

وأكد السيد لي فان توان أن "التحول الرقمي الوطني بشكل عام وعملية التحول الرقمي في القطاع المصرفي لن تكون قادرة على التطور والنجاح إذا لم تكن أنظمة المعلومات آمنة، وإذا لم يشعر الناس بالأمان عند استخدام الخدمات الرقمية والمعاملات عبر الإنترنت" .

وفي جلسة الحوار، قال العقيد تريو مانه تونج، نائب مدير إدارة الأمن السيبراني والوقاية من الجرائم التكنولوجية المتقدمة - A05 (وزارة الأمن العام)، إنه في السنوات الأخيرة، نفذت العديد من البنوك بشكل استباقي تدابير لحماية عملائها مثل المراجعة داخل عملائها، والتي الحالات والحسابات التي تنطوي على مخاطر محتملة.

ومع ذلك، قال ممثل A05 أيضًا أنه في الواقع، تُظهر عمليات التفتيش أن هناك بنوكًا لا تزال لم تهتم حقًا بمراجعة وتقييم وتصنيف عملائها لمنع المخاطر بشكل استباقي لمستخدمي خدماتها.

ويعتقد الخبراء أن النظام المصرفي يجب أن يعمل خلال الفترة المقبلة على تعزيز مقاومته، من خلال توفير قدرات شاملة للأمن والسلامة على الشبكة، ليكون قادراً على مكافحة الهجمات من داخل النظام وخارجه.

وفي الوقت نفسه، يُنصح البنوك أيضًا بمواصلة التركيز على تنفيذ الحلول لضمان أمن المعلومات للعملاء، وحماية المستخدمين من مخاطر أمن المعلومات والاحتيال عبر الإنترنت.

نحو 50 بنكًا ومؤسسة مالية "تتدرب" على الاستجابة للهجمات الإلكترونية . تمثل مناورة الدفاع والهجوم السيبراني DF Cyber ​​​​Defense 2024 فرصة لـ 46 مؤسسة مالية وبنكًا "للتدرب"، مما يساهم في تحسين قدرة الاستجابة للهجوم السيبراني لموظفي تكنولوجيا المعلومات وأمن المعلومات.