من أجل تعزيز أمن العملاء ومنع مخاطر الاحتيال في المعاملات عبر الإنترنت، بدأ Techcombank تعاونًا رائدًا مع مركز الأبحاث والتطبيقات وبيانات السكان وتحديد هوية المواطن (مركز RAR) - وزارة الأمن العام لنشر خدمة المصادقة الإلكترونية عبر VneID، المتكاملة مع تطبيق الخدمات المصرفية الرقمية Techcombank Mobile. اعتبارًا من نوفمبر 2024، يمكن للعملاء فتح حساب Techcombank وتحديث البيانات الحيوية على Techcombank Mobile باستخدام المصادقة الإلكترونية من خلال الاتصال بتطبيق VneID، بالإضافة إلى مسح بطاقة هوية المواطن المضمنة في الشريحة على هاتف يدعم تقنية Near-Field Communications (NFC) كما هو الحال حاليًا.

السيد فام كوانغ ثانغ، نائب المدير العام لبنك تيككومبانك

كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول إلى تطبيق Techcombank Mobile، واختيار فتح حساب جديد عبر الارتباط بـ VneID واتباع التعليمات، ويمكن للعملاء بسهولة فتح حساب جديد وتحديث المعلومات البيومترية عبر الإنترنت حتى لو كان الهاتف لا يدعم تقنية NFC. يؤدي تنفيذ تكامل خدمات المصادقة الإلكترونية من خلال حل الاتصال "من التطبيق إلى التطبيق" بين تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول Techcombank و VneID إلى توفير تجربة مريحة مع ضمان أعلى مستوى من الأمان للعملاء عند الوصول إلى الخدمات المالية والمصرفية في Techcombank. لا يستغرق الأمر سوى بضع دقائق للعملاء لفتح حساب وإصدار بطاقة جديدة وتحديث المعلومات البيومترية وإجراء جميع احتياجات المعاملات مثل تحويل الأموال ودفع الفواتير والتسوق واسترداد الأموال ودفع التأمين وتذاكر الطيران ... كما هو الحال عند فتح حساب عند الكاونتر. قال السيد فام كوانغ ثانغ، نائب المدير العام لبنك Techcombank: "يؤكد دمج حل فتح حساب مصرفي إلكتروني وجمع البيانات الحيوية عبر VneID على تطبيق Techcombank Mobile مكانة Techcombank الرائدة في رحلة التحول الرقمي. بروح الابتكار والإبداع المستمر، يسعى Techcombank دائمًا ويستثمر بكثافة في الحلول التكنولوجية لتوفير تجارب عصرية ومثالية للعملاء، مما يساهم في "تحويل القطاع المالي، وتعزيز قيمة الحياة" وفقًا للرؤية التي يسعى إليها البنك. تُعد المصادقة الإلكترونية وجمع البيانات الحيوية عبر VneID دليلاً واضحًا على التزام Techcombank بتطبيق القرار 2345/QD-NHNN بشأن أمان الدفع عبر الإنترنت والدفع بالبطاقات المصرفية. وهذا يُظهر جهود البنك ومبادراته في إيجاد وتوفير حلول تكنولوجية حديثة لدعم العملاء لإكمال تسجيل البيانات الحيوية قبل 1 يناير 2025. ومن خلال ذلك، يُساعد ذلك العملاء على اتخاذ قرارات مالية استباقية، وضمان عدم انقطاع المعاملات.

يتعاون Techcombank مع وزارة الأمن العام لنشر خدمة المصادقة الإلكترونية عبر VneID

في رحلة التحول الرقمي، يحرص Techcombank دائمًا على الالتزام بأعلى متطلبات الحكومة والبنك المركزي، ويستثمر بكثافة في البنية التحتية للتكنولوجيا لتوفير تجارب معاملات دفع سلسة وآمنة للعملاء. تمتلك Techcombank حاليًا واحدة من أكثر قواعد العملاء دراية بالتقنيات الرقمية في العالم، حيث تتم حوالي 94% من معاملات العملاء الفردية عبر الإنترنت، ويقوم كل عميل بتسجيل الدخول إلى منصة الخدمات المصرفية الرقمية أكثر من 50 مرة شهريًا. لذلك، فإن الريادة في تنفيذ تدابير التعريف الإلكترونية التي تدمج البيانات الحيوية للمعاملات الرقمية للعملاء تشكل دائمًا أولوية قصوى لـ Techcombank وتساهم بشكل كبير في تنفيذ أهداف استراتيجية التحول الرقمي الوطنية والتنمية المستدامة. المصدر: https://daibieunhandan.vn/techcombank-tien-phong-trien-khai-dich-vu-xac-thuc-dien-tu-qua-vneid-post396361.html