في 30 نوفمبر، قال السيد هوانغ هييب، من منطقة لام سون، مدينة ثانه هوا، إنه كان يحاول الاتصال بأحد العملاء لإعادة ما يقرب من 270 مليون دونج تناول الغداء في مطعم عائلته قبل أسبوع.

وبحسب قوله، ففي حوالي الساعة الواحدة والنصف ظهرا. في يوم 24 نوفمبر، جاء ضيفان لتناول الطعام في مطعم عائلته في شارع هانغ ثان، حي لام سون. كانت الفاتورة بقيمة 270 ألف دونج، لكن هذا العميل مسح رمز الاستجابة السريعة (QR) وقام عن طريق الخطأ بتحويل 270 مليون دونج.

وقال السيد هييب إنه عندما قام العميل بمسح رمز الاستجابة السريعة، لم يتحقق من الحساب، واكتشف فقط أن الرصيد يحتوي على مبلغ كبير من المال بشكل غير عادي في المساء. بحلول هذا الوقت كان رواد المطعم قد غادروا منذ ساعات. وبحسب كاميرا المتجر، فإن الشخص الذي قام بتحويل الأموال عن طريق الخطأ هي امرأة تبلغ من العمر أكثر من 40 عاماً، برفقة صديق لها.

وبعد ذلك قامت عائلة السيد هييب بنشر المعلومات على صفحتها الشخصية ومواقع التواصل الاجتماعي على أمل استعادة أموال العميل. في الواقع، ادعى العديد من الأشخاص أن الأموال كانت ملكهم ولكنهم لم يتمكنوا من إثبات ملكيتهم لها، وأظهرت صور الكاميرا أنها غير صحيحة، لذلك لم تعيدها الأسرة.

كما ذهب السيد هوانج هييب إلى البنك للبحث عن معلومات العملاء. ومع ذلك، بسبب عوامل أمنية وعدم التواجد في نفس النظام، لا يمكن للبنك دعم البحث.

وقال السيد هييب "إنها ليست أموالي، لذلك بالطبع يجب علي إعادتها"، مضيفًا أنه كانت هناك أوقات جاء فيها الزبائن لتناول الطعام وقاموا عن طريق الخطأ بتحويل 300-400 مليون دونج.

وبسبب مخاوف من تعرض حسابها للاختراق، توجهت والدة السيد هييب إلى البنك صباح اليوم لسحب مبلغ نقدي للحفاظ عليه وتجنب فقدانه، في انتظار إعادته إلى العميل تحت إشراف السلطات.

لا تسمح الأنظمة الحالية للبنوك بالكشف عن المعلومات الشخصية للمستلم للمرسل، كما لا يجوز لها التدخل في حساب المستلم أو استرداد المبلغ المحول عن طريق الخطأ بشكل تعسفي دون موافقة صاحب حساب المستلم.

لي هوانغ