تساهم أنظمة التعريف والتحقق الإلكترونية في توفير الراحة للمواطنين في التحول الرقمي. (توضيح)

تمشيا مع الثورة الصناعية 4.0، فإن الاتجاه الرئيسي لدول العالم اليوم هو ابتكار الحوكمة الوطنية في اتجاه حديث، وتطبيق العلم والتكنولوجيا في مجالات إدارة الدولة.

بفضل التطلعات الكبيرة والرؤية الاستراتيجية والتفكير الرائد، أصدر الحزب والحكومة العديد من السياسات والمبادئ التوجيهية المهمة لحشد مشاركة النظام السياسي بأكمله، والاستفادة القصوى من الفرص والمزايا التي جلبتها الثورة الصناعية 4.0 لتنفيذ ثورة التحول الرقمي الوطنية.

بناء قاعدة بيانات سكانية وطنية

في عام 2021، كان النجاح الكبير في بناء الحكومة الإلكترونية، نحو الحكومة الرقمية، والاقتصاد الرقمي، والمجتمع الرقمي هو الانتهاء من بناء قاعدة البيانات الوطنية للسكان ونظام إنتاج وإصدار وإدارة بطاقات الهوية المدنية (CCCD)، مما أدى إلى تحقيق كفاءة كبيرة، وخلق ابتكار أساسي في إدارة الدولة للسكان في اتجاه حديث، والمساهمة في إصلاح الإجراءات الإدارية المتعلقة بالمواطنين بشكل شامل.

بعد مرور ثلاث سنوات على وضع قاعدة البيانات السكانية الوطنية موضع الاستخدام، أصبحت القيمة التي تضيفها لإصلاح الإجراءات الإدارية وتطوير الحكومة الإلكترونية والحكومة الرقمية واضحة بشكل متزايد.

أولاً، يساعد مزامنة البيانات من المستوى المركزي إلى المستويات المحلية على إدارة الإقامة بشكل كامل على النظام الإلكتروني، مما يساعد على تقليل الأعمال الورقية المتعلقة بإدارة الإقامة وتقليل الخطوات في إجراءات تسجيل إقامة المواطنين. وبالإضافة إلى ذلك، يمكن للمواطنين التسجيل للحصول على بطاقة CCCD في محل إقامتهم المؤقتة دون الحاجة إلى العودة إلى محل إقامتهم الدائمة للقيام بذلك.

ثانياً، تم ربط قاعدة بيانات السكان الوطنية بقواعد بيانات متخصصة (حتى الآن، تم ربطها ومشاركتها مع 13 وزارة ووكالة؛ وشركة مملوكة للدولة (EVN) و63 مقاطعة ومدينة محلية)، مما ساهم في خفض التكاليف الإدارية للناس بمئات المليارات من دونج سنويًا.

مع وصول حجم السكان الحالي المسجل على النظام إلى 104 مليون شخص، اعتبارًا من 12 مايو 2023، قامت قاعدة بيانات السكان الوطنية بمعالجة 935،148،051 طلبًا للتحقق من الهوية لخدمة تنظيف البيانات المخزنة والبيانات الجديدة الناشئة في المعاملات الإدارية العامة للأشخاص مع الوكالات الإدارية ووحدات المسار الوظيفي في الوزارات والفروع والمحليات؛ الاستغناء عن ضرورة تقديم الأشخاص لنسخ مصدقة من وثائقهم الشخصية، مما يساهم في تبسيط الإجراءات الإدارية.

وفي الوقت نفسه، توفر قاعدة بيانات السكان الوطنية أيضًا معلومات أساسية عن الأشخاص بدقة وبشكل متسق. إن استغلال معلومات المواطنين من قاعدة البيانات الوطنية يساعد المواطنين على تقليل الوقت الذي يقضونه في إعداد الطلبات والإقرارات؛ لا يتعين على المواطنين تقديم أو إرسال نسخ أو نسخ مصدقة من وثائقهم الوطنية.

ثالثا، بناء قاعدة بيانات السكان الوطنية بهدف أن تكون قاعدة بيانات مشتركة، توفر معلومات المواطنين للوزارات والفروع والمحليات لخدمة إدارة الدولة وحل الإجراءات الإدارية للشعب.

استناداً إلى منصة قاعدة بيانات السكان الوطنية، تقوم قواعد البيانات بمشاركة المعلومات السكانية واستغلالها وتحديثها، وبالتالي تقليل تكرار المعلومات، وخفض تكاليف الاستثمار من ميزانية الدولة للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لقواعد البيانات المتخصصة التي تخدم إدارة الدولة على كل مستوى، وكل قطاع، وكل مجال، وتخطيط سياسات التنمية الاجتماعية والاقتصادية من المستويات المركزية إلى المستويات المحلية.

استناداً إلى قاعدة بيانات السكان الوطنية وقاعدة بيانات تحديد هوية المواطنين، نجحت وزارة الأمن العام في بناء نظام التعريف والتحقق الإلكتروني كأساس لإنشاء وتوفير الخدمات العامة عبر الإنترنت بنجاح وتطوير التجارة الإلكترونية. (المصدر: دان تري)

تطبيق بيانات السكان والتعريف والمصادقة الإلكترونية لخدمة التحول الرقمي الوطني

من أجل تعزيز التحول الرقمي في البلاد وتطوير وتطبيق معلومات المواطنين في قاعدة بيانات السكان الوطنية للتعامل مع الإجراءات الإدارية والمعاملات الإلكترونية بدقة وسرعة، وقع وأصدر رئيس مجلس الوزراء رئيس اللجنة الوطنية للتحول الرقمي في 6 يناير 2022 القرار رقم 06/QD-TTg بالموافقة على مشروع تطوير تطبيقات بيانات السكان والتعريف الإلكتروني والتوثيق لخدمة التحول الرقمي الوطني في الفترة 2022-2025، برؤية حتى عام 2030 (المشار إليه بالمشروع 06).

بعد مرور عام واحد على التنفيذ، حقق مشروع 06 نتائج مهمة للغاية، وأحدث العديد من التغييرات الرائدة في التحول الرقمي الوطني، وحظي باعتراف وتقدير كبيرين من قبل الحزب والدولة والشعب.

يمكن استعراض بعض النقاط المهمة، وخاصة تطبيق قاعدة بيانات السكان ونظام CCCD المدمج بالرقائق لوزارة التعليم والتدريب لنشر التسجيل للامتحانات عبر الإنترنت لنحو مليون مرشح (بمعدل 93.1٪)؛ - لامركزية تطبيق تسجيل الدراجات النارية على أكثر من 2000 مستوى بلدية، وتنظيم إصدار جوازات السفر عبر الإنترنت؛ استخدام بطاقات CCCD بدلاً من بطاقات التأمين الصحي في الكشف والعلاج الطبي (حتى الآن استخدمها 12427، أي ما يعادل 96.99٪ من المرافق الطبية على مستوى البلاد)، واستبدال بطاقات الصراف الآلي في المعاملات المصرفية؛...

وذكرت وزارة الأمن العام أنه تم حتى الآن إصدار أكثر من 80 مليون بطاقة هوية إلكترونية. وهذا أمر مهم للغاية في عملية بناء الحكومة الإلكترونية، والمساهمة في الإصلاح الإداري لخدمة الشعب، وتحسين نوعية إدارة الدولة للأمن والنظام؛ خدمة مكافحة الجريمة والأنشطة المهنية الأخرى...

استناداً إلى قاعدة بيانات السكان الوطنية وقاعدة بيانات CCCD، نجحت وزارة الأمن العام في بناء نظام التعريف والمصادقة الإلكتروني كأساس لإنشاء وتوفير الخدمات العامة عبر الإنترنت بنجاح وتطوير التجارة الإلكترونية. وهذا عامل ضروري لتطور الاقتصاد والمجتمع في البيئة الإلكترونية، بدلاً من استخدام بطاقات الهوية، وبطاقات هوية المواطن، وجوازات السفر، وما إلى ذلك.

تم تحديد التعريف الإلكتروني كعامل مهم لإجراء المعاملات الإلكترونية، نحو تطوير الحكومة الرقمية، واستكمال برنامج الحكومة الإلكترونية في فيتنام. يساهم نظام التعريف والتحقق الإلكتروني في توفير الراحة للمواطنين والمكونات الاجتماعية الأخرى، وضمان حقوق ومصالح الناس في التحول الرقمي.

بالنسبة للمواطنين ، هذه أداة تمكن الأشخاص من إجراء المعاملات في بيئة إلكترونية موثوقة ودقيقة وسريعة وبسيطة واقتصادية وفعالة، تمامًا مثل إجراء المعاملات بالطرق التقليدية (وثائق الهوية، والاجتماعات وجهاً لوجه، وما إلى ذلك).

ومن خلال نظام التعريف والمصادقة الإلكتروني، يستطيع المواطنون إجراء المعاملات في أي وقت وفي أي مكان، وخاصة المعاملات الأساسية، مع ضمان الإدارة الصارمة والأمان وسلامة المعلومات وأمن البيانات وتجنب التزوير للمساعدة في ضمان أمان المعاملات.

وفي الوقت نفسه، يساعد دمج الوثائق في حسابات الهوية الإلكترونية المواطنين على تقليل الوثائق الشخصية. إن مجرد استخدام تطبيق التعريف الإلكتروني الوطني يمكن أن يضمن دمج المعلومات الموجودة في الوثائق بشكل كامل مع الصلاحية القانونية لتحل محل الوثائق المادية التقليدية وكذلك الاستخدام في البيئة الإلكترونية. يمكن للمواطنين تقديم معلوماتهم ومشاركتها مع الوكالات والمنظمات والشركات من خلال مسح رموز الاستجابة السريعة أو الحلول التقنية الأخرى التي تضمن السرعة والراحة والأمان والموثوقية.

وبفضل ذلك، فإن بناء نظام بيئي يخلق الراحة للناس في جميع المجالات مثل: الخدمات العامة، وخدمات التجارة الإلكترونية، ومنصات الدفع الإلكترونية، والمدفوعات غير النقدية، واستبدال وثائق المواطنين في المعاملات الإلكترونية.

بالنسبة للوكالات والمنظمات ، فإن الاتصال بنظام التعريف الإلكتروني واستخدام التعريف الإلكتروني يضمن التحقق السريع والمريح والاقتصادي والفعال والدقيق لمعلومات المواطنين ووثائق الهوية المتكاملة.

يمكن للوكالات والمنظمات تقليل الموارد البشرية وتوفير الوقت وخفض تكاليف تخزين وطباعة المستندات عندما يستخدم الأشخاص التعريف الإلكتروني. وبالإضافة إلى ذلك، يمكن للوكالات والمنظمات تنفيذ إجراءات إدارية عبر الإنترنت للأشخاص لضمان الدقة والسرعة والكفاءة، وخاصة المساعدة في الحفاظ على المسافة وتجنب التجمعات المزدحمة أثناء تفشي المرض.

بالنسبة للشركات، فإن استخدام خدمات التعريف الإلكترونية يضمن السلامة والسرعة والراحة والتوفير والكفاءة والتحقق الدقيق من معلومات المواطنين ووثائق الهوية المتكاملة بموافقة المواطنين.

كما يوفر التعريف الإلكتروني للشركات طريقة دفع سريعة ومريحة ودقيقة وفعالة من حيث التكلفة وتقلل من الأعمال الورقية.

بالنسبة للجهات الإدارية ، فإن تنفيذ الإدارة العامة في بيئة إلكترونية بدلاً من البيئة التقليدية يساعد على تقليل الموارد البشرية والمتاعب والأوراق والتكاليف عند التعامل مع الإجراءات الإدارية.

وهذا لا يسهل على الناس فحسب، بل يسهل أيضًا عمل الإدارة. يتم تحديث المعلومات دائمًا، مما يضمن أن تكون البيانات "صحيحة وكافية ونظيفة وحية"، مما يساهم في التنمية الاجتماعية والاقتصادية ويخدم عمل إدارة الدولة للوكالات الوظيفية. ومن خلال التنفيذ الفعلي، تستطيع هيئة الإدارة تحليل الميزات المستخدمة على نطاق واسع، والنتائج المحققة، والصعوبات والعقبات لخدمة العمل الاستشاري، وتخطيط السياسات، والمساعدة في إدارة التنمية الاقتصادية للبلاد.