لماذا تثير جولة "زيرو دونج" ضجة في منطقة الحدود؟

وبحسب محطة حرس الحدود في بوابة مونغ كاي الدولية للحدود، فإنه بعد حلول العام القمري الجديد جياب ثين 2024، زاد عدد السياح الصينيين الذين يدخلون فيتنام للسياحة بشكل كبير. ومن بين هؤلاء، معظمهم من كبار السن، تم نقلهم إلى متاجر محددة مسبقًا ولم يُسمح لهم بالانحراف عن مسار رحلتهم.

قال رجل الأعمال نجوين فان تاو، المتخصص في استقبال السياح الصينيين، إن جولة "صفر دونج" في كوانج نينه ظهرت لأن النظام البيئي لهذا السوق قد عاد، حيث أعيد فتح متاجر التسوق حول بوابة مونج كاي الحدودية الدولية بعد فترة من الصمت.

وبحسب السيد تاو، فإن أصحاب المتاجر كانوا قد توصلوا إلى اتفاق "سري" مع وكالة السفر بشأن استقبال الضيوف، مما أدى إلى خلق موجة من "الجولات المجانية" في مدينة مونج كاي مؤخرًا. إن الإيرادات من المحلات التجارية هي التي تستخدم لتعويض تكاليف هذه الجولة المشينة.

وبحسب مشاهدات PV خلال الأيام القليلة الماضية عند بوابة الحدود الدولية مونغ كاي، فإنه اعتبارًا من الساعة 8 صباحًا، بدلاً من نقلهم إلى المراكز الثقافية والمواقع السياحية، يتم نقل السياح إلى متاجر التسوق المخصصة.

في حين أصبحت مراكز التسوق والأسواق التجارية مهجورة، تستقبل المتاجر المتخصصة في "الجولات المجانية" آلاف الأشخاص كل يوم.

وبحسب تحقيقات المراسل، فإن هذه المجموعة من السياح القادمين إلى كوانج نينه لم يكونوا في جولات "سياحية خالصة"، لذلك في أوائل شهر مارس/آذار، تخلت شركة سفر عن نحو 100 صيني واضطروا إلى العودة إلى ديارهم بمفردهم.

وفي الوقت الحالي، قامت السلطات في مقاطعة كوانج نينه بإعداد سجل واستكمال الوثائق اللازمة للتعامل مع القضية.

بطاقة "القوة" وجهاز التفسير الغريب

خلال أيام البحث عن السياح في "جولة صفر دونج" في مدينة مونغ كاي، رأينا بسهولة أن جميع السياح المسنين كانوا يرتدون بطاقة عليها سطر باللغة الصينية، والذي يعني "تخليص الجمارك والراحة". بالإضافة إلى ذلك، تم ترقيم البطاقة أيضًا حتى تتمكن الشركات من التحكم في العملاء.

وفي حديثه للصحفيين، قال المرشد السياحي الصيني دونج كووك دونج، إن السائحين مطالبون بارتداء هذه البطاقة حتى يُسمح لهم بالدخول إلى المتاجر للتسوق.

سيُخبر المرشدون السياحيون السياح الصينيين أنهم بارتداء هذه البطاقة، يتمتعون بامتيازاتٍ تُمنح لهم أثناء إجراءات الهجرة داخل البوابة الحدودية. ولذلك، يُسعد جميع السياح بارتداء هذه البطاقة للتسوق، كما قال السيد دونج.

وبحسب ملاحظة المراسل، كان جميع المرشدين السياحيين يحملون حقيبة كبيرة من البطاقات مع أحزمة لتقديمها للسياح قبل وصولهم إلى فيتنام.

بالإضافة إلى البطاقة المذكورة أعلاه، يرتدي السائحون الصينيون أيضًا جهاز تعليق حول أعناقهم. لقد قامت وكالات السفر بإعداد محتوى بحيث عندما يذهب السائحون إلى مكان ما، يقومون بتشغيل تعليق صوتي، ويتم نقل الصوت خصيصًا إلى آذان السائحين. بهذه الطريقة لن يكون شرح المرشد السياحي مزعجًا وسيكون من الصعب على السلطات التحكم في المحتوى.

بيع المنتجات علنًا بمعلومات ملفقة

ولجذب السياح الصينيين إلى "الجولات صفرية الدولار" للتسوق، عرضت المتاجر العديد من المنتجات بمعلومات ملفقة.

ومن الأمثلة النموذجية على ذلك متجر هونج كونج للتسوق في حي هاي هوا (مدينة مونج كاي). يتخصص هذا المرفق في بيع المنتجات المتعلقة بزيت السمك وغضروف القرش...

خارج ردهة المتجر، يعلق المتجر لوحة تحتوي على معلومات حول متوسط ​​العمر المتوقع لكبار السن الذين يعيشون في المقاطعات والمدن في فيتنام. وفقًا للوحة المعلومات، بسبب استخدام زيت السمك الذي يبيعه المتجر، فإن هؤلاء الأشخاص لديهم متوسط ​​عمر متوقع يزيد عن 100 عام؛ حتى أن هناك رجلاً عجوزًا في مقاطعة ديان بيان يعيش حتى يبلغ من العمر...116 عامًا. لكن من خلال التفتيش الذي قامت به البعثة المتعددة التخصصات في مدينة مونغ كاي، تبين أن هذه المعلومات غير صحيحة.

في الواقع، في كل مرة تقوم فيها سلطات مدينة مونغ كاي بالتفتيش، تكتشف أن هذه المتاجر تبيع سلعًا مقلدة للعديد من العلامات التجارية العالمية الشهيرة للأزياء مثل غوتشي، لويس فيتون، ديور، شانيل... أو تبيع سلعًا من أصل غير معروف.

في الآونة الأخيرة، بعد ظهر أمس، 28 مارس، وفي غضون ساعة واحدة فقط، طلب الوفد متعدد التخصصات في مدينة مونغ كاي إيقاف متجرين متخصصين في "جولات صفر دونج" بسبب انتهاكات شروط العمل.

وفي شرحه لـ"جولة الصفر دونغ"، قال الدكتور تران نهوان فينه، وهو عامل سياحي منذ فترة طويلة في كوانغ نينه، إن "جولة الصفر دونغ" تُفهم على أنها "رسوم دخول صفرية"، وهو نوع من الخدمات السياحية التي تقدمها شركة سفر، حيث تفرض شركة السفر رسومًا منخفضة للغاية فقط أو تكون مجانية للسياح، وعادةً ما تشمل رسوم النقل ذهابًا وإيابًا ورسوم الدخول. يمكن لشركات السفر تعويض نقص التمويل من خلال الاستفادة من المشتريات السياحية وغيرها من الأنشطة التي تدفع فيها تكاليفها بنفسها في الوجهة السياحية.

وأضاف الدكتور تران نهوان فينه أنه باستخدام هذا النموذج، يستخدم المرشدون السياحيون في كثير من الأحيان العديد من الأساليب المختلفة لتشجيع السياح على شراء السلع باهظة الثمن، وخاصة المجوهرات الذهبية والفضية والأحجار الكريمة والسلع الفاخرة وأطعمة الرعاية الصحية والمعدات التكنولوجية وغيرها من السلع...

ولا يعتبر هذا السلوك مجرد شكل من أشكال "الاحتيال" فحسب، بل يؤثر سلبًا أيضًا على تجربة السائح أثناء الرحلة. من أجل تنظيم سوق السياحة، بدأت العديد من البلدان والمناطق في تصحيح ظاهرة "عدم وجود رسوم للجولات السياحية" وإلزام شركات السفر بتوفير معلومات أكثر شفافية حول أسعار الجولات السياحية مع خدمات أفضل.