يواجه العديد من المستخدمين مشاكل في إعادة تعيين معرف Apple لأسباب غير معروفة

وبحسب موقع The Verge ، ففي مساء يوم 26 أبريل، تم تسجيل خروج العديد من مستخدمي Apple ID حول العالم فجأة من حساباتهم وطلب منهم إعادة تعيين كلمات المرور الخاصة بهم عندما حاولوا تسجيل الدخول مرة أخرى.

على وجه التحديد، أبلغ بعض الأشخاص عن طردهم من حسابات Apple الخاصة بهم بشكل مفاجئ، ثم اضطروا إلى إعادة إدخال رمز المرور الخاص بجهاز iPhone الخاص بهم لإعادة الاتصال بـ iCloud، بينما قال آخرون ممن قاموا بتمكين حماية الجهاز المسروق أنهم اضطروا إلى الانتظار لمدة ساعة إضافية قبل أن يتمكنوا من تسجيل الدخول مرة أخرى.

قال مستخدم X، يُدعى "نيك ليك"، إن أحد أعضاء فريق دعم Apple أبلغه أن المشكلة تتعلق بـ "تحسينات أمنية عشوائية تُضاف أحيانًا إلى الحساب". في غضون ذلك، أفاد مستخدم آخر على Reddit في موضوع مشكلة Apple ID أن دعم Apple أبلغه بتغيير كلمة مروره في منتصف الليل.

أبلغ بعض المستخدمين أيضًا عن اضطرارهم لإعادة تعيين كلمات المرور لكل تطبيق تابع لجهة خارجية يصل إلى معرف Apple الخاص بهم (مثل تطبيق البريد الإلكتروني). سأل المستخدم FiveOhFour على X: "طلبت مني Apple فجأةً إدخال كلمة مرور معرف Apple الخاص بي، ثم طلبوا مني إدخال رمز مرور هاتفي، ثم أغلقوا حسابي وطلبوا مني إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple الخاص بي؟"

يتكهن العديد من المستخدمين بأن هذه الحادثة قد تكون مرتبطة بهجمات إعادة تعيين كلمة المرور التي أُبلغ عنها في مارس. مع ذلك، لا يوجد حاليًا أي دليل يؤكد ذلك.

لم تُعلّق شركة Apple على هذه الحادثة بعد. في هذه الأثناء، يُرجى من المستخدمين تغيير كلمة مرور Apple ID وتحديث برنامج أجهزتهم إلى أحدث إصدار.