الساعة 9:44 مساءً في يوم 21 نوفمبر، اشتعلت النيران فجأة في المنزل رقم 84 في منطقة نجو ثي نهام، بمقاطعة فام دينه هو، بمنطقة هاي با ترونغ، مصحوبة بأصوات طقطقة. وبعد ذلك بوقت قصير اندلع الحريق بشكل شرس، مما تسبب في حالة من الذعر بين الناس.

في هذا الوقت، كانت عائلة صاحب المنزل بعيدة، وكان الباب مغلقا بالخارج. وبينما كانوا ينتظرون وصول السلطات لإطفاء الحريق، استخدم ثلاثة شبان العصي لكسر القفل، واستولوا على طفايات الحريق وهرعوا للسيطرة على الحريق.

بعد 49 ثانية تم إخماد الحريق. ولم يسفر الحريق عن وقوع إصابات بشرية. تم تحديد سبب الحريق على أنه تماس كهربائي.

وبعد ذلك انتشر على مواقع التواصل الاجتماعي مقطع فيديو يظهر مشهد 3 شبان يكسرون الباب ويستخدمون مطفأة حريق لإطفاء حريق في منزل، ولاقى "عاصفة" من الإطراءات. وأطلق المجتمع الإلكتروني على الشباب الثلاثة لقب "الأبطال" وشكرهم على تضامنهم وشجاعتهم.

وقال السيد دانج فان دونج (من مواليد عام 1999 في دوآن هونغ، فو ثو) وهو أحد الأشخاص المشاركين في إخماد الحريق، إنه في حوالي الساعة العاشرة مساءً في يوم 21 نوفمبر، اكتشف رائحة حريق ودخان قادمة من منزل في شارع نجو ثي نهام. يقع المنزل مقابل بيت البيرة الذي يعمل فيه.

وبعد دقائق امتدت النيران واشتعلت بقوة في الطابق الأول من المنزل حيث كانت هناك العديد من المواد القابلة للاشتعال.

"في تلك اللحظة، صرخ كثير من الناس، لكن المنزل كان مغلقًا من الخارج، فكان من الصعب السيطرة على الحريق. استخدمتُ بسرعة مُخلًا ​​لكسر القفل وكسر الباب"، حسبما روى السيد دونغ.

وعندما انفتح القفل، كان اثنان من أصدقاء دونج هما السيد هوانج توان آنه (من مواليد عام 1989، في كاو جياي، هانوي)؛ قام السيد تران نغوك هاي (من مواليد عام 1995، في هوانغ ماي، هانوي) بأخذ طفايتي حريق متوفرتين في بيت البيرة ورشهما مباشرة على المكان الذي اندلع فيه الحريق. وبعد أقل من دقيقة تم إخماد الحريق.

قالت السيدة نجوين مينه هونغ، رئيسة اللجنة الشعبية لمنطقة فام دينه هو (منطقة هاي با ترونغ، هانوي)، إن الحريق اندلع في منزل متخصص في بيع المواد اللازمة للدراجات النارية والسيارات. وبعد اكتشاف الحادث تمكن ثلاثة من الأهالي وفريق الأمن من السيطرة على الحريق.

ومن بين هؤلاء الأشخاص الثلاثة: السيد هوانغ توان آنه (من مواليد عام 1989، في كاو جياي، هانوي)؛ السيد تران نغوك هاي (ولد في عام 1995، في هوانغ ماي، هانوي) والسيد دانغ فان دونغ (ولد في عام 1999، في دوان هونغ، فو ثو).

قال رئيس اللجنة الشعبية للمنطقة، فام دينه هو: "تعامل ثلاثة من السكان وفريق الأمن وحماية النظام في المنطقة ومجموعة حضرية مع الحادث. ونقترح مكافآت".