المدفوعات الرقمية - الإمكانات تأتي مع التحديات

تظهر فيتنام علامات إيجابية في زيادة قبول وإعطاء الأولوية لطرق الدفع الرقمية في الحياة اليومية. اعتبارًا من مايو 2023، سيكون لدى ما يقرب من 75% من البالغين حساب دفع، وفقًا لبنك الدولة في فيتنام. وفي الوقت نفسه، تم فتح 3.71 مليون حساب للأموال المحمولة، منها أكثر من 70% في المناطق الريفية والنائية والمعزولة، مما يدل على قدرة الشعب الفيتنامي على الوصول إلى المدفوعات الرقمية والمشاركة فيها، ومواكبة عصر "كسر حدود" المدفوعات الرقمية على مستوى العالم.

وبطبيعة الحال، فإن هذا النمو السريع يأتي أيضًا مع تحديات تتعلق بالسلامة والأمن. في الآونة الأخيرة، تم الإبلاغ عن بعض أساليب الاحتيال الشائعة من قبل البنوك بما في ذلك: انتحال شخصية موظفي البنك للاتصال بالعملاء ودعوتهم لاقتراض الأموال مقابل رسوم مخصصة ومعلومات الحساب الشخصية للعملاء لارتكاب الاحتيال؛ رموز الاستجابة السريعة المزيفة في المتاجر ومواقع الدفع لسرقة الأموال؛…

في مواجهة أساليب الاحتيال غير المتوقعة، تعمل الوكالات الحكومية على تكثيف جهودها لتعزيز وضمان السلامة والأمان في المدفوعات الرقمية. وبالإضافة إلى ذلك، تعمل البنوك والمؤسسات المالية أيضًا على التواصل بشكل مستمر والتأكيد على تحسين السلامة والأمان لضمان معاملات عملائها. ويقول الخبراء إن حماية أنشطة الدفع للمستخدمين في البيئة الرقمية هي المفتاح للتحرك نحو مستقبل دفع مستدام.

تحسين المعرفة بالسلامة والأمن

وفي إطار الجهود المشتركة، تم التأكيد على قضية السلامة والأمن في المدفوعات الرقمية في برنامج "يوم البطاقة الفيتنامية 2023". تحت شعار "كسر الحد" في فعالية مهرجان الأغنية ضمن إطار البرنامج، خاض المشاركون الشباب تجارب متنوعة ومفيدة مع المدفوعات الرقمية، مما أدى إلى زيادة الوعي بطرق الدفع غير النقدية المختلفة، مع التركيز على السلامة والأمان.

ماستركارد هي الراعي الذهبي لسلسلة فعاليات "يوم البطاقة الفيتنامية" لمدة 3 سنوات متتالية. ومن خلال هذا التعاون، تأمل ماستركارد في نقل رسالة إيجابية إلى الشباب الفيتنامي حول مزايا طرق الدفع غير النقدية في الحياة الحديثة، فضلاً عن التركيز على السلامة والأمان عند استخدام المدفوعات الرقمية.

في مهرجان الأغنية لهذا العام، اختار جناح ماستركارد موضوع "السلامة والأمن في المدفوعات الرقمية"، ومع الأنشطة المتعلقة بالأمن والسلامة في المدفوعات، أكدت الوحدة مرة أخرى على أهمية رفع مستوى وعي المستخدمين بشأن ضمان السلامة والأمن في المدفوعات الرقمية.

خلال حضورها جناح ماستركارد في مهرجان الأغنية، قالت فونغ ثاو (١٩ عامًا، طالبة من هانوي): "الدفع الرقمي يُساعدني على توفير الجهد وتقليل وقت الانتظار في المعاملات. أنشطة في جناح ماستركارد تحمل رسالة "ادفع براحة بال". لقد ساعدني كتاب "في أي وقت وفي أي مكان" على فهم أهمية السلامة والأمان بشكل أفضل عند فتح بطاقة أو إجراء مدفوعات رقمية.

ماستركارد تلتزم بتعزيز سلامة وأمان المدفوعات الرقمية

باعتبارها شريكًا عالميًا موثوقًا به في مجال المدفوعات، تعمل ماستركارد مع العديد من البنوك والمؤسسات المالية لبناء تقنية معاملات رقمية آمنة ومأمونة. نظراً لأن الأمن السيبراني يمثل أولوية قصوى على مستوى العالم وفي المنطقة، تستثمر ماستركارد بشكل كبير في التكنولوجيا لمساعدة الشركاء على منع الاحتيال عبر الإنترنت وتقليل المخاطر المالية الناجمة عن هجمات البيانات.

بفضل استثمار أكثر من 5 مليارات دولار في تطوير التكنولوجيا المتطورة لخلق الابتكار لمنع الهجمات وتعزيز الأمن السيبراني على مدى السنوات الخمس الماضية. خلال السنوات الثلاث الماضية، نجحت ماستركارد في منع خسائر بقيمة 35 مليار دولار من الهجمات الإلكترونية.

أعلنت الشركة مؤخرًا عن شراكة استراتيجية مع Vesta، وهي منصة شاملة لمنع الاحتيال. تتيح هذه الشراكة دمج حلول ضمان الدفع™ وحماية الدفع من Vesta في منصة خدمة الدفع Mastercard Gateway (MGPS).

ابتداءً من النصف الثاني من عام 2023، سيتم منح مستخدمي MPGS في منطقة آسيا والمحيط الهادئ إمكانية الوصول الاختياري إلى حلول مكافحة الاحتيال، مما يوفر حماية شاملة لمعاملات التجارة الإلكترونية مع تقليل التكلفة الإجمالية لخسائر الاحتيال.

لي ثانه