استدعاء مستحضرات التجميل، ومبيعات البث المباشر "إله الحرب" فو ها لينه تشرح سبب ذكر اسمها

قررت إدارة الأدوية في فيتنام ( وزارة الصحة ) للتو تعليق تداول واستدعاء دفعة من منظف الوجه Gammaphil (زجاجة 125 مل) على مستوى البلاد، لأن المنتج يحتوي على المواد الحافظة ميثيل بارابين وبروبيل بارابين ولكن لم يتم الإعلان عنها في ملف إعلان المنتج.

تجدر الإشارة إلى أن منتج ماركة جامافيل حظي بترويج واسع النطاق من قِبل مُستخدمة تيك توك، فو ها لينه (المعروفة بـ"إلهة البث المباشر"). في فيديو تعريفي لها، قالت إن مُنظف البشرة من علامتها التجارية خالٍ من البارابين والصابون، ولا يُسد المسام، ومناسب للبشرة الحساسة، حتى أن أطباء الجلدية يُوصي به.

يشرح فو ها لينه

أصدر فريق فو ها لينه إعلانًا رسميًا مؤخرًا، من خلال صفحة على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك تضم أكثر من 2.1 مليون متابع.

وبناءً على ذلك، أكدت أنها اشترت واستخدمت منظف جامافيل بنفسها كمستهلكة. وبعد فترة من التجربة، شاركت مشاعرها في فيديو "مشاركة كيفية استخدام كلينزيت ميجادو!"، المنشور في ٢ يناير ٢٠٢٢ على قناة ها لينه أوفيشيال على يوتيوب.

وفي الوقت نفسه، تم التأكيد على أن "هذا الفيديو لا يحتوي على أي حجز (إعلان) من العلامة التجارية Gammaphil".

أكدت ها لينه أنها في الفيديو الذي نشرته، أوضحت بوضوح مزايا وعيوب المنتج. وتمت مشاركة معلومات المكونات وعبارة "خالٍ من البارابين" بدقة، بناءً على عبوة الزجاجة سعة 500 مل التي استخدمتها في فبراير 2022.

وأضافت أن عبوة المنتج التي استخدمتها في ذلك الوقت كانت مختلفة عن الدفعة التي تم سحبها للتو (الدفعة GMPA010524، المصنعة في 2 مايو 2024، وتاريخ انتهاء الصلاحية 2 مايو 2027).

ملتزمون بالاستماع إلى التعليقات

بصفته شخصًا استخدم المنتج مباشرةً وشارك تجربته معه، أفاد ها لينه أنهم راجعوا جميع المحتوى القديم لتجنب توصيات الفيديوهات القديمة للمشاهدين بشكل غير كامل. وفي الوقت نفسه، قام الفريق بتحديث التوصيات وإبلاغ المستهلكين بشفافية.

وبناءً على ذلك، توصي تيك توكر العملاء الذين يمتلكون منتجات Gammaphil في الدفعة التي تم استدعاؤها (زجاجة سعة 125 مل، رقم الدفعة GMPA010524 - المعلومات المطبوعة على العبوة) بالتوقف عن استخدامها على الفور والاتصال بالشركة المصنعة أو البائع أو أنظمة الصيدليات الكبيرة للحصول على تعليمات بشأن الاستدعاء والتدمير وفقًا للوائح وزارة الصحة .

بالنسبة لدفعات المنتجات الأخرى، يُرجى من المستخدمين التحقق بعناية من المكونات والتغليف. كما يُنصح باستشارة طبيب جلدية أو أخصائي، خاصةً إذا كانت بشرتك حساسة أو كنت تُعالج حب الشباب.

في حالة قيام العملاء بشراء واستخدام المنتجات بناءً على مقاطع فيديو Ha Linh من يناير 2022، فيمكنهم الاتصال مباشرة عبر الصفحة الرسمية على Facebook (تحتوي Vo Ha Linh على علامة زرقاء) لتلقي الدعم من الفريق.

أكد تيك توكر: "نُقدّر ثقة ودعم المجتمع. نحن ملتزمون بالاستماع الدائم لآراء المستهلكين والمشاهدين، وتحسين جودة المحتوى، ومواصلة السعي لتقديم تجارب أصيلة وآمنة ومسؤولة."