في 15 ديسمبر 2023، احتفلت شركة لوميتيل (فيتيل بوروندي) بالذكرى السنوية العاشرة لتأسيس الشركة (19 ديسمبر 2013 - 19 ديسمبر 2023). عندما حصلت شركة فيتيل على ترخيص الاستثمار في بوروندي، كان معظم الناس هنا، وخاصة أولئك الذين يعيشون في المناطق الريفية والمناطق الحدودية النائية، لا يزالون لا يتمتعون بإمكانية الوصول إلى الاتصالات والإنترنت.

بدأت مبيعات التجارب في نهاية مارس 2015، بعد أربعة أشهر فقط، وصلت شبكة Lumitel إلى مليون مشترك، وهو ما يمثل 10% من سكان البلاد. تعد شركة Lumitel واحدة من الشبكات التي تتمتع بأعلى معدل نمو للمشتركين في الأسواق التي تستثمر فيها شركة Viettel. وهذا إنجاز حقيقي عند النظر إلى هذا الرقم على نطاق سوق بوروندي - وهي دولة أفريقية يبلغ عدد سكانها ما يزيد قليلاً عن 10 ملايين نسمة وواحدة من أدنى معدلات الناتج المحلي الإجمالي في العالم.

وقال ممثل شركة لوميتيل إنه بعد عامين فقط، تجاوز عدد مشتركي لوميتيل أكبر شركتين للشبكات في بوروندي، واللتين تعملان في هذا البلد منذ 10 سنوات. تعتبر شركة Lumitel أحدث شبكة اتصالات تدخل سوق بوروندي، ولكنها سرعان ما صعدت إلى القمة وكانت رائدة في مهمة نشر خدمات الاتصالات لشعب بوروندي. في السابق، كانت خدمات الهاتف المحمول مقتصرة على أصحاب الدخل المرتفع، ولكن بفضل شركة Lumitel التي كسرت الاحتكار وقدمت خدمات عالية الجودة بأسعار معقولة، أصبحت خدمات الاتصالات الآن شائعة لجميع الناس هنا.

منذ البداية، لم يتردد الطاقم الفني لشركة Lumitel في العمل الجاد وبذل جهودًا لا تعرف الكلل لبناء البنية التحتية للشبكة في جميع أنحاء بوروندي بسرعة البرق. في غضون عام واحد فقط، تمكن 400 موظف فني من فيتنام من إكمال بناء أكبر بنية تحتية في بوروندي، أي ما يقرب من ضعف حجم ثاني أكبر مشغل شبكة في البلاد.

لا تساعد شركة Lumitel فقط في تغيير وجه صناعة الاتصالات في بوروندي، بل تساهم أيضًا بشكل فعال في التنمية الاقتصادية للبلاد. تساهم شركة لوميتيل سنويًا بما يعادل 4% في الناتج المحلي الإجمالي للبلاد، وهي دائمًا من بين الشركات الرائدة التي تساهم بأكبر قدر في ميزانية بوروندي.

بالإضافة إلى خدمات الاتصالات التقليدية، قامت شركة لوميتيل بتوسيع أعمالها لتشمل العديد من الخدمات الجديدة في مجالات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والتلفزيون الرقمي والمحتوى الرقمي. على وجه التحديد، قامت Lumitel بنشر أول خدمة يانصيب إلكتروني LumiLOTO في بوروندي، وترويج أعمال LumiTV بالإضافة إلى خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات مثل SMSBrandName وIPCC وحجز خادم ServerCloud...

وفي المستقبل القريب، تخطط شركة Lumitel لنشر تقنية الجيل الخامس لأول مرة في بوروندي، فضلاً عن نشر العديد من الخدمات الجديدة مثل منصة التجارة الإلكترونية LumiSOKO، وتطبيق استدعاء سيارات الأجرة عبر الهاتف المحمول، والعديد من الخدمات الجديدة والمفيدة الأخرى. تتمثل التوجهات طويلة المدى لشركة Lumitel في أن تصبح مزود الخدمة الرقمية الرائد في بوروندي مع أفضل شبكة وخدمات متنوعة ومفيدة وخدمة عملاء مخصصة وأقصى مساهمة في تنمية بوروندي.

وفي كلمتها خلال الفعالية، قالت السيدة ليوكادي نداكايسابا، وزيرة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والوسائط المتعددة في بوروندي: "على مدى السنوات العشر الماضية، لعب استثمار لوميتيل المنهجي والفعال دورًا هامًا في التطور الإيجابي لقطاع الاتصالات والمعلومات في بوروندي. وكان لهذا النمو تأثير قوي على مكانة بوروندي على خريطة المعلومات والاتصالات العالمية، مما ساهم في تحويل اقتصادنا، وحفز التجارة، وتحسين دخل مواطنينا".

بعد عشر سنوات من تأسيسها، عززت لوميتيل المنافسة في السوق بخفض أسعار الاتصالات وتوسيع نطاق الوصول إلى خدمات عالية الجودة بأسعار معقولة. ولا تزال لوميتيل حاليًا شركة رائدة ومهيمنة في تطبيق التقنيات المتقدمة، مثل الجيل الرابع (4G)، والإنترنت عالي السرعة، وتطبيقات تكنولوجيا المعلومات، والتحول الرقمي. وقد شجع هذا النهج شركات الاتصالات الأخرى على التطور للحفاظ على قدرتها التنافسية، وفقًا للسيدة ليوكادي نداكايسابا.

قال السيد نجوين هوي تان، المدير العام لشركة لوميتيل: "قبل عشر سنوات بالضبط، في 19 ديسمبر 2013، فتحت دولة بوروندي الجميلة والمضيافة ذراعيها لاستقبال شركة لوميتيل، وهي شركة قادمة من فيتنام البعيدة. بقدومنا إلى بوروندي، نحمل في قلوبنا روح الصديق الذي يخوض غمار الحياة والموت معًا، متشاركين الأفراح والأحزان، ومركّزين على البرامج الاجتماعية والتعليمية والطبية، معتبرين أنها أفضل طريقة للمساهمة في بناء بلد وشعب بوروندي".

بعد 10 سنوات، أصبحت شركة Lumitel مشغل الاتصالات مع أكبر البنية التحتية للشبكة التقنية، وأفضل تغطية للهاتف المحمول لـ 97٪ من السكان، وتمتلك حوالي 65٪ من حصة سوق الهاتف المحمول، و81٪ من حصة سوق المحفظة الإلكترونية، و43٪ من حصة سوق الهاتف الثابت، وأكبر شركتين تدفعان معظم الضرائب إلى بوروندي، مما يخلق فرص عمل لـ 60 ألف شخص بمتوسط ​​دخل قبل الضرائب أعلى بنحو 20 مرة من الناتج المحلي الإجمالي للفرد.

وأكد المدير العام لشركة لوميتيل أنه سيكون دائمًا رائدًا في قيادة الشركة لقيادة بناء وتطوير البنية التحتية الرقمية والمنصات الرقمية والخدمات الرقمية وما إلى ذلك. تعزيز تطوير الاقتصاد الرقمي في بوروندي بشكل استباقي ونشط من خلال نظام بيئي متنوع من المنتجات والخدمات بما في ذلك: الاتصالات السلكية واللاسلكية والتكنولوجيا المالية وحلول تكنولوجيا المعلومات والخدمات الرقمية.

وقال السيد نزيمانا، مدير خدمة العملاء في شركة لوميتيل، إنه قبل أن تبدأ لوميتيل عملياتها رسميًا، كانت هناك أربع شبكات للهاتف المحمول تقدم خدماتها في بوروندي. ومع ذلك، فإن شبكات الهاتف المحمول هذه تغطي فقط المناطق ذات الكثافة السكانية العالية مثل المدن، كما أن الجودة رديئة للغاية. لذلك تمنى نزيمانا أن تكون هناك تغطية جيدة في عاصمة بوروندي حتى يتمكن الناس من استخدام الخدمة. بحلول اليوم، لم يعد التغطية الهاتفية مقتصرة على سكان العاصمة فحسب، بل تشمل أيضاً المناطق النائية في بوروندي.

"لوميتيل بمثابة معجزة تُمكّنهم من إجراء مكالمات مباشرة من منازلهم دون عناء كما كان الحال مع الشبكات الأخرى. في ذلك الوقت، شعرتُ بالسعادة والفخر لأن لوميتيل قدّمت منتجات ممتازة لشعب بوروندي. عندما نُقدّم خدمات لوميتيل للأقارب والعائلة والأصدقاء، لا نشعر وكأننا نبيع منتجات، بل نشعر وكأننا نُتيح لهم فرصًا للوصول إلى التكنولوجيا والإنترنت والتواصل مع الآخرين"، قال نزيمانا.

ومن وجهة نظر نزيمانا، فإن شركة لوميتيل لا توفر للشعب البوروندي فرصة الاتصال من أجل التنمية الاجتماعية والاقتصادية فحسب، بل تدفع الشركة أيضًا الكثير من الضرائب إلى بوروندي وتنفذ العديد من البرامج الخيرية مثل برنامج توزيع البطاقات الصحية على الفقراء... في هذا البلد الأفريقي.