تصاعد موجة الاحتجاجات ضد العودة إلى المكتب

رفض قسم الموارد البشرية في أمازون عريضةً وقّعها ما يقرب من 30 ألف موظف احتجاجًا على سياسة العودة إلى المكتب. وترصد شركة آبل الحضور وتهدد باتخاذ إجراءات ضد أي شخص يتغيب عن العمل ثلاثة أيام على الأقل أسبوعيًا. وفي مارس/آذار، أرسل إيلون ماسك بريدًا إلكترونيًا إلى مرؤوسيه الساعة 2:30 صباحًا لتذكيرهم بسياسة الشركة.

في شهر مايو/أيار، احتجت مجموعات من موظفي مكتب أمازون على متطلبات العمل داخل المكتب، من بين قضايا أخرى.

يبدو أن الموظفين غير مستعدين للتراجع. إنها معركة مستمرة منذ سنوات. منذ أن أدخلت الجائحة أساليب عمل جديدة، وجد الكثيرون منهم أنهم يستمتعون بمرونة العمل عن بُعد. يشعرون بالتمكين للتعبير عن آرائهم، وقد رضخ العديد من المدراء.

تصف آبي شيب، أستاذة الإدارة في كلية نيلي للأعمال بجامعة تكساس كريستيان، هذه الحرب بـ"الحرب القبيحة". لكنها أيضًا فرصة رائعة لتجربة مناهج جديدة وتكييفها مع احتياجات الأفراد والشركات.

تقول شيب إن لدى أصحاب العمل أسبابًا وجيهة لرغبتهم في عودة موظفيهم إلى مكاتبهم. فأمور مثل التعاون والتوجيه وبناء ثقافة العمل أسهل في التعامل الشخصي. لكن اتباع نهج واحد يناسب الجميع قد يكون له نتائج عكسية ويؤدي إلى انعدام الثقة، كما تضيف. وتتوقع أن تستمر هذه الخلافات لأشهر، إن لم يكن لسنوات.

حجة الموظف

هناك أسبابٌ عديدةٌ تدفع العديد من الموظفين إلى عدم رغبتهم في العودة إلى المكتب يوميًا. فبعد العمل من المنزل بسبب جائحة كوفيد-19، اكتشفوا مزاياَ مثل عدم الحاجة إلى التنقل، ووقتٍ أطول للعائلة والاهتمامات الشخصية، مع الحفاظ على الإنتاجية.

بعد ثلاث سنوات من الجائحة، تغيرت حياة معظم الناس اليومية، ولا يرغبون في العودة إلى ما كانوا عليه سابقًا. وتفتقد العديد من الشركات مكاسب الإنتاجية الناتجة عن موازنة الموظفين بين العمل والمسؤوليات الشخصية.

يوضح جيمس بيلي، أستاذ الإدارة في كلية إدارة الأعمال بجامعة واشنطن، أن مقاومة الموظفين يمكن أن تكون ظاهرة نفسية، وغريزة إنسانية عندما يشعر المرء بالتهديد تجاه حريته.

بينما يعتقد الموظفون أن لديهم نفوذًا في المفاوضات، قال بيلي إن أصحاب العمل في وضع قوي لأن التوقعات الاقتصادية غير مؤكدة. الأزمات المصرفية والتضخم المتصاعد يُلقيان بظلالهما على الوضع. العديد من الأماكن تُطبّق تسريحات جماعية للعمال، وليس في مكان واحد فقط.

وبحسب بيلي، كان العديد من العمال "مخمورين" بالسلطة التي كانوا يتمتعون بها أثناء الوباء، ولكن مع تغير الاقتصاد، أجبروا على العودة إلى الوعي.

لدى الموظفين العديد من الخيارات

إن التفوق لا يعني بالضرورة فوز أصحاب العمل في هذه المعركة. فحتى مع بدء الموظفين الأمريكيين بقضاء وقت أطول في مكاتبهم، لا تزال أماكن العمل شبه خالية. وتتراوح معدلات إشغال المكاتب حول 47.6%، ولم تشهد أي تغير يُذكر هذا العام، وفقًا لشركة كاسل سيستمز، التي تتتبع عمليات تمرير بطاقات الموظفين.

رغم عناوين الأخبار حول تسريح الموظفين، تواجه العديد من المؤسسات صعوبة في التوظيف. وتستمر حالات المغادرة الطوعية في الارتفاع. وتتضاءل فرص العمل عن بُعد بشكل كامل، ولكن لا تزال هناك خيارات متاحة للباحثين عن عمل.

إذا كانت الشركات تعتقد أن سوق العمل يعاني من فائض في العمالة نتيجة تسريح الموظفين، ولا داعي للقلق بشأن استقالتهم، فإنها تُعاني من قصر نظر، كما يقول رون كاروتشي، المؤسس المشارك لشركة نافالنت للاستشارات. فالمتطلبات الصارمة هي نتاج قيادة "وهمية، تعتمد على السيطرة والتحكم".

يعتقد هؤلاء القادة أن وضع موظفيهم تحت إشرافهم سيزيد من كفاءتهم. إنهم يتمسكون بنموذج مألوف، بينما لا يخبرهم مساعدوهم أن هذا النموذج عفا عليه الزمن ولا يصلح، كما أضاف كاروتشي.

في المقابل، يُعيد أولئك الذين يُحسنون إدارة عملية الانتقال إلى العمل الهجين تقييم أنواع العمل المطلوب، ويجمعون آراء الموظفين لتحديد أفضل السبل لإنجازه. كما يُولون اهتمامًا لرضا الموظفين ومشاركتهم.

(وفقا ل BI)

موظفو أمازون يحتجون على العودة إلى المكتب نظم موظفو أمازون احتجاجا يوم 31 مايو/أيار احتجاجا على سياسة الشركة في إجبار الموظفين على العودة إلى المكتب.