حذرت منظمة الأمم المتحدة للتربية والعلم والثقافة (اليونسكو) من أن المؤثرين الرئيسيين على الإنترنت يحتاجون إلى دعم "عاجل" للتحقق من المعلومات قبل نشرها وتوزيعها على المتابعين للحد من انتشار المعلومات الكاذبة عبر الإنترنت.

وبحسب تقرير اليونسكو، فإن ثلثي منشئي المحتوى عبر الإنترنت قالوا إنهم لا يتحققون من صحة المعلومات، مما يعرضهم ومتابعيهم لخطر المعلومات المضللة. كما أنهم لا يستخدمون في كثير من الأحيان المصادر الرسمية مثل الوثائق الحكومية والمواقع الإلكترونية. تسلط هذه النتائج الضوء على الحاجة الملحة إلى تدريب خبراء الرأي الرئيسيين على التحقق من الحقائق.

المصدر الأكثر شيوعًا للمعلومات بالنسبة لـ KOLs هو "التجربة الشخصية/الاجتماع"، يليه البحث الذاتي أو المناقشات مع الأشخاص المطلعين على الموضوع، ثم المصادر الرسمية وغير الرسمية.

توصلت أبحاث اليونسكو إلى أن أربعة من كل 10 من المبدعين أشاروا إلى "شعبية" المصدر عبر الإنترنت - المقاسة بالإعجابات والمشاهدات - كمؤشر رئيسي على مدى موثوقيته.

وأشار التقرير إلى أن حقيقة أن المبدعين لا يقومون بفحص المعلومات بشكل صارم تشير إلى وجود حاجة إلى تحسين مهاراتهم في مجال محو الأمية المعلوماتية.

أقامت اليونسكو شراكة مع مركز نايت للصحافة في الأمريكتين بجامعة تكساس لتقديم دورة مجانية لمدة شهر لـ "الخبراء الرئيسيين" لكي "يصبحوا أصواتًا موثوقة عبر الإنترنت". وفيه، يتعلم المبدعون كيفية التحقق من المعلومات وإنشاء محتوى حول الانتخابات أو الأزمات. لقد سجل 9000 مؤثر في هذه الدورة.

يقول أدلين هولين، مدرب الاتصالات في اليونسكو، إن بعض أصحاب الرأي العام المؤثرين يفاجأون عندما يعلمون أن عملهم يمكن اعتباره خبراً. تقول الصحفية وصاحبة الرأي سالومي ساكي إن العديد من المبدعين غير ملمين بالممارسات الصحفية ويحتاجون إلى فهم أفضل لتأثير منتجاتهم على جماهيرهم. ينبغي على المزيد والمزيد من الصحفيين استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لنشر الكلمة.

وكشف ما يقرب من نصف المبدعين الذين اتصلت بهم اليونسكو أنهم كانوا على دراية جزئية فقط باللوائح المتعلقة بحرية التعبير والتشهير وحقوق التأليف والنشر في بلدانهم الأصلية. أكثر من ربع المبدعين لا يدركون القواعد التي تنطبق على أعمالهم. يكشف نصف المبدعين فقط بوضوح عن الرعاية أو التبرعات أو التمويل الجماعي لجمهورهم. في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة، يتعين على المجموعة إخطار المستخدمين إذا كانت منشوراتهم ممولة.

وتستند استنتاجات اليونسكو إلى استطلاع رأي شمل 500 منشئ محتوى من 45 دولة ومنطقة، معظمها في آسيا وأوروبا. معظم المشاركين هم تحت سن 35 عامًا ولديهم ما يصل إلى 10000 متابع. إنهم نشيطون بشكل رئيسي على الانستغرام والفيسبوك. حوالي ربعهم لديهم ما لا يقل عن 100 ألف متابع.

(وفقا لصحيفة الغارديان)