"الاختلافات بين الأجيال تشكل تحديًا كبيرًا للشركات العائلية"

أعرب أصحاب الأعمال عن هذا الرأي في ورشة عمل حول بناء الثقة في إدارة الشركات العائلية في 13 يونيو. ووفقًا للسيد فام دينه دوآن، رئيس مجلس إدارة مجموعة فو تاي القابضة ورئيس مجلس الأعمال العائلية في فيتنام، ينبغي للشركات تبني عقلية شركة مساهمة، والشفافية، وامتلاك هيكل حوكمة عائلي لبناء الثقة.

وبحسب قوله، تواجه العديد من الشركات العائلية في فيتنام تحديات كبيرة في تخطيط خلافة الإدارة بسبب اختلافات الشخصية والتفكير بين الأجيال. وأضاف السيد دوان: "بدون خطة انتقالية مناسبة، عند وقوع أحداث طارئة، قد يؤدي ذلك إلى إضعاف الشركة".

وأظهر استطلاع أجرته شركة الاستشارات والتدقيق PWC Vietnam مع 36 من أصحاب الشركات العائلية المحلية في الفترة من 20 أكتوبر 2022 إلى 22 يناير 2023 أن 64٪ من أصحاب الشركات العائلية الفيتنامية قالوا إن الصراعات تحدث غالبًا ولكنها لم تركز على بناء الثقة بين الأجيال الحالية والقادمة.

اعتبر 28% فقط من المشاركين هذا عاملًا مهمًا. وعند سؤالهم عن مستوى الثقة بين أفراد الأسرة، أشار 42% إلى انعدام الثقة بين الجيل الحالي والجيل القادم.

إدراكًا لهذا الواقع، قال السيد تران فان ثانغ، مدير خدمات التدقيق في شركة برايس ووترهاوس كوبرز فيتنام، إن الشركات العائلية تتميز بأن أعضائها لا يعملون معًا فحسب، بل يتشاركون أيضًا تاريخ الشركة وقيمها ورؤيتها المستقبلية. ومع ذلك، غالبًا ما يُنظر إلى كل هذا على أنه أمر مسلم به.

وعندما لا يثق أفراد الأسرة ببعضهم البعض، قد تنشأ الصراعات وانعدام التماسك بسهولة، مما يؤدي إلى فشل الأعمال. ولعل هذا يفسر النتيجة التي مفادها أن 64% من المشاركين أفادوا بأن الصراعات العائلية في الأعمال التجارية شائعة، وهي نسبة أعلى بكثير من المتوسط ​​العالمي (30%) ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ (29%).

واجهت السيدة فو لي كوين، مديرة شركة بينه تيان لإنتاج السلع الاستهلاكية (بيتي)، هذا التحدي أيضًا عندما تولت منصبها عام ٢٠١٨. قالت كوين: "أعترف بأنني لستُ ابنةً صالحة في العائلة. كثيرًا ما أتحدى والديّ وأسأل نفسي: لماذا عليّ فعل هذا؟"

عندما تولت السيدة كوين إدارة الأعمال، باعتبارها الجيل القادم من القادة، قامت بتغيير المعتقدات الإدارية الخاطئة المتمثلة في "يجب أن يكون المرء خائفًا من العمل" إلى "يجب أن يكون سعيدًا بالعمل".

ولضمان سير العمل العائلي بسلاسة، تقول إن الشركة تُتيح مساحةً لكل فرد للتحدث وإسماع صوته. ومع ذلك، تُقرّ أيضًا بأن تعزيز الثقة بين أفراد العائلة لم يُولَ اهتمامًا يُذكر.

كما علق السيد كاو سييو لوك، المدير العام لشركة آسيا للمخابز (ABC Bakery): "إن بدء عمل تجاري أمر صعب، ولكن الحفاظ على حياتك المهنية هو أكثر صعوبة".

قال إن أي مشروع عائلي لا يمكن اعتباره ناجحًا إذا لم يجد خليفةً مناسبًا. ولحسن حظ مخبز ABC، وفقًا للسيد لوك، فإن أبنائه يتمتعون بالكفاءة والرغبة في تولي إدارة المشروع. وأضاف السيد لوك: "إن استمالة الأبناء من الخارج لتولي إدارة المشروع فنٌّ بحد ذاته".

وعليه، يتعين عليه أن يظهر لأطفاله الطريق المشرق والمستحق في فيتنام، لإقناعهم بالعودة مقارنة بظروف المعيشة المزدهرة للغاية في الخارج.

وتوصلت الشركات إلى أن الانتقال السلس إلى الجيل التالي يتطلب الصبر والجهد ومشاركة قيم قادة الجيل الحالي ومعاملة الخلفاء على قدم المساواة.