من أجل إصلاح الإدارة عمليًا، ترأس رئيس لجنة الشعب في منطقة فو نينه تنظيم التعليقات والتقييمات بمشاركة رئيس لجنة الشعب في البلدية ورؤساء الإدارات ذات الصلة وفرع مكتب تسجيل الأراضي في المنطقة.

وعلى هذا الأساس يتم إخطار نتائج التعليقات والتقييمات بشأن استقبال وتسوية الإجراءات الإدارية (AP) خلال الشهر للوكالات والوحدات والمحليات.

بالإضافة إلى الإشادة بالوحدة التي قامت بحل السجلات قبل الموعد المحدد بنسبة 100٪، ذكّر رئيس اللجنة الشعبية لمنطقة فو نينه الوحدة التي لم يكن أداؤها جيدًا ووجهها بحل السجلات بشكل عاجل للتأكد من صحتها وفي الوقت المحدد؛ حل السجلات العالقة والمتأخرة بشكل كامل على نظام معلومات الإجراءات الإدارية.

وجهت اللجنة الشعبية للمنطقة بالإعلان علناً عن قائمة الملفات والمسؤولين والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام الذين يتعاملون مع الملفات المتأخرة، والاعتذار عن الملفات المتأخرة. بالإضافة إلى توفير مهام وحلول محددة لكل قطاع ومحلية على مستوى البلدية لمواصلة تحسين جودة تسوية الإجراءات الإدارية في الفترة القادمة.

على سبيل المثال، في تقييم يناير 2025، طلب رئيس اللجنة الشعبية للمنطقة من مدير فرع مكتب تسجيل الأراضي في فو نينه التحقق من الأسباب، والتركيز على التغلب على وإنهاء حالة السجلات المتأخرة والمعلقة على نظام المحطة الواحدة الإلكتروني (Igate)، وعلى برنامج iLis وفي الواقع.

تنفيذ المعالجة المتوازية للسجلات الورقية والسجلات على نظام المعلومات الإلكتروني الشامل "https://ilis-lpm.vnpt.vn/". يجب ألا تتجاوز مهلة إخطار المواطنين بإعادة السجلات وطلب معلومات إضافية ثلاثة أيام عمل من تاريخ الاستلام.

بالنسبة للسجلات المتأخرة، يطلب رئيس اللجنة الشعبية للمنطقة أنه قبل يوم واحد على الأقل من الموعد النهائي، يجب على الوحدة إخطار قسم الشباك الواحد بالمنطقة كتابيًا وإرسال خطاب اعتذار إلى المواطن وفقًا للوائح؛ التعامل بحزم مع المسؤولين غير المسؤولين والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام الذين يسمحون بحالات التأخر في معالجة الوثائق، أو يطلبون من المواطنين استكمال وثائقهم مرتين أو أكثر؛ التسبب عمدا في صعوبات وإحباط للأفراد والمنظمات في حل الإجراءات الإدارية.

لقد أدى التقييم الشهري إلى إحداث تغييرات إيجابية في التعامل مع الإجراءات الإدارية، وضمان معالجة 100٪ من السجلات في الوقت المحدد، وتعزيز تنفيذ الخدمات العامة عبر الإنترنت والدفع عبر الإنترنت بنسبة 100٪ في العديد من الوكالات والمناطق.

قال السيد هوينه شوان تشينه - رئيس اللجنة الشعبية لمنطقة فو نينه إن اللجنة الشعبية للمنطقة كلفت إدارة الشؤون الداخلية بالمنطقة بمراقبة مدى الالتزام بالانضباط والانضباط الإداري للوكالات والوحدات والمحليات بشكل منتظم في تلقي وحل وإرجاع نتائج الإجراءات الإدارية؛ أداء الخدمات العامة عبر الإنترنت، رقميًا.

- تكليف لجنة الشعب بالمنطقة بإجراء تقييم شهري لرؤساء الأجهزة والوحدات والمحليات وتقييم وتصنيف مستوى إنجاز المهام في نهاية العام للأجهزة والوحدات والمحليات.