وذكرت صحيفة "ذا بيبر" الصينية أن المرأة في العائلة، واسم عائلتها تيان، من مقاطعة خبي، اشترت جولة بقيمة 17 ألف يوان (حوالي 2400 دولار أمريكي) من شركة تدعى يوننان غويو، لعائلة مكونة من خمسة أفراد، بما في ذلك الزوج والزوجة وثلاثة أطفال.

وقد قامت هذه الشركة بتفويض شركة أخرى، وهي شركة يونان جولدن تري ليف، لتشغيل الجولة.

في 12 فبراير، اليوم الثالث من الرحلة، حدث خلاف بين عائلة السيدة تيان والمرشد السياحي السيد تشانغ، لأنهم رفضوا شراء المجوهرات من متجر محلي.

قبل ذلك، أخذ المرشد السياحي الملقب بـ "تشانغ" مجموعة من السائحين إلى متجر للمجوهرات في مدينة ليجيانغ بمقاطعة يونان. هناك، حاول موظفو المبيعات إقناع السيدة تيان بشراء سوار ذهبي بمبلغ 50 ألف يوان، أي ما يعادل 7 آلاف دولار أمريكي.

أشادت السيدة تيان بهذا المنتج ولكنها لم ترغب في شرائه لأنه كان باهظ الثمن بالنسبة لها. لكن الموظفين أصروا على سؤالها عن سبب عدم رغبتها في شراء السوار.

"هل أنت غير راضٍ عن توصيتي؟" سألت البائعة السيدة تيان.

بعد أن أجابت السيدة تيان، اقترح عليها موظف المبيعات أن تدعو المرشد السياحي تشانغ للتحدث معها.

هل أنت متأكد أنك لا تريد شراء هذا السوار؟ سأل تشانغ.

في هذا الوقت، اكتشفت تيان أن السياح الآخرين في المجموعة قد اشتروا أشياء باهظة الثمن هنا، لكنها ما زالت لم تغير رأيها بشأن عدم شراء السوار.

ثم طلب المرشد السياحي من السيدة تيان وعائلتها الانتقال إلى حافلة سياحية أخرى.

وقد أصاب السيدة تيان الصدمة والغضب، وأبلغت عن الحادثة إلى سلطات مدينة ليجيانغ والشرطة المحلية ومنظم الرحلات السياحية.

فتحت المدينة تحقيقا وفي 18 فبراير خلصت إلى تغريم المرشد السياحي تشانغ 20 ألف يوان (2800 دولار) وإيقافه عن العمل لمدة ثلاثة أشهر.

كما قامت السلطات بسحب ترخيص شركة السياحة.

حصلت السيدة تيان على استرداد قدره 10 آلاف يوان من مشتري الجولة الأصلي، ولكنها لم تتلق بعد اعتذارًا من المرشد السياحي تشانغ.

وبحسب صحيفة ساوث تشاينا مورنينج بوست ، أثارت هذه القصة غضب العديد من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في الصين.

"أمر لا يُصدق. سعر السوار أعلى حتى من تكلفة باقة السفر لخمسة أشخاص"، كتب أحد الأشخاص.

"هل هذه سياحة؟ هذا فخ"، اشتكى شخص آخر.

في الواقع، ليس من غير المألوف في الصين أن يجبر المرشدون السياحيون السائحين على الدفع.

في يناير/كانون الثاني 2024، أهان مرشد سياحي ثلاثة طلاب لأنهم لم يشتروا باقاته السياحية الباهظة الثمن إلى مدينة ثلجية في هيلونغجيانغ، في شمال البلاد.

في مايو 2023، تم تصوير مرشد سياحي بالفيديو وهو يحاول الضغط على السياح للتسوق من خلال القول إن الحافلة لن تغادر حتى "يتبرعوا" بالمال للمحلات التجارية.