في الأول من نوفمبر/تشرين الثاني، في هانوي، تم تنظيم ورشة عمل بعنوان "فك شفرة مفارقة صناعة التكنولوجيا: النسور تطرق الباب ولكن الموارد البشرية مغلقة" من قبل نظام تدريب المبرمجين الدولي Aptech بالتعاون مع مدرسة الذكاءات المتعددة بين المستويات (MIS).

سلط الحدث الضوء لأول مرة على الوضع الحالي حيث لا تزال فيتنام، على الرغم من كونها وجهة جذابة لشركات التكنولوجيا العملاقة مثل Apple و NVIDIA و Intel، تواجه صعوبات في توفير الموارد البشرية عالية الجودة في مجال تكنولوجيا المعلومات. وبناء على ذلك، قام المتحدثون بتحليل أسباب نقص الموارد البشرية اللازمة لتلبية متطلبات الشركات الكبرى، وناقشوا الحلول لتحسين نظام التدريب، من أجل إعداد القوى العاملة لتكون جاهزة للترحيب بموجة الاستثمار التكنولوجي الدولي.

وفقًا لإحصائيات TopDev - منصة توظيف الموارد البشرية في مجال تكنولوجيا المعلومات الرائدة في فيتنام، يواجه سوق العمل في هذا المجال مشكلة "نقص" مزدوجة: نقص في الكمية والجودة في الموارد البشرية. وتشير التوقعات إلى أنه بحلول عام 2024، ستحتاج فيتنام إلى 500 ألف عامل في مجال تكنولوجيا المعلومات، ولكن هذا العدد لا يلبي حاليا سوى نحو 300 ألف، مما يؤدي إلى نقص يصل إلى 200 ألف شخص.

ومن المتوقع أن يستمر الطلب على التوظيف في صناعة تكنولوجيا المعلومات في الارتفاع في السنوات القادمة، وخاصة في الوظائف المتخصصة للغاية مثل مهندسي التكنولوجيا والفنيين والمبرمجين. السبب وراء هذا الوضع هو النمو السريع لصناعة تكنولوجيا المعلومات إلى جانب نقص الموارد البشرية المدربة جيدًا.

وقال السيد نجو ثانه هيين، كبير مسؤولي التكنولوجيا في شركة آي بي إم فيتنام، إنه عندما افتتحت آي بي إم مركزًا لتعهيد البرمجيات في فيتنام في عام 2002، وعلى الرغم من التوقعات بزيادة عدد المبرمجين، إلا أن الواقع كان يتمثل في أن العثور على مبرمجين مهرة كان يشكل تحديًا كبيرًا. بعد أكثر من عقد من الزمان، زاد عدد المبرمجين، لكن مشكلة الجودة لا تزال قائمة، وخاصة فيما يتعلق بمهارات التواصل والعمل الجماعي.

وفي تقييمه لجودة الموارد البشرية في مجال تكنولوجيا المعلومات، قال السيد تو هونغ نام إن هناك مفارقة في الوقت الحالي: إذ لا يزال العديد من خريجي تكنولوجيا المعلومات عاطلين عن العمل في حين لا تستطيع الشركات العثور على الموارد البشرية التي تلبي متطلباتها. ولحل هذه المشكلة، اقترح تنفيذ التدريب على تكنولوجيا المعلومات منذ مرحلة المدرسة الثانوية وحتى قبل ذلك، بحيث يتم تزويد الطلاب بأساس من المعرفة حول العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات والبرمجة والتفكير المنطقي منذ سن مبكرة.

وفي المؤتمر، ركز المندوبون أيضًا على نموذج تدريب تكنولوجيا المعلومات في البلدان المتقدمة، حيث يتم توزيع المناهج الدراسية بشكل معقول بين مستويات التعليم، لمساعدة الطلاب على الحصول على أساس تكنولوجيا المعلومات قبل دخول الجامعة. على سبيل المثال، في برنامج التعليم الثانوي في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة، يعد علم الكمبيوتر مطلوبًا مع معرفة تطبيقات التكنولوجيا وعلوم الكمبيوتر، مما يساعد الطلاب على التعرف على تقنيات البرمجة الأساسية وتحديد اتجاههم المهني في مجال تكنولوجيا المعلومات في وقت مبكر.