حلول لخلق موارد بشرية عالية الجودة

لطالما اعتبرت المقاطعة تنمية الموارد البشرية عالية الجودة من أهم أولوياتها، وعاملاً هاماً، وأساساً متيناً يُسهم في دفع عجلة التنمية. وبناءً على ذلك، أصدرت المقاطعة خطة سنوية لتدريب وتأهيل موظفي الخدمة المدنية والقطاع العام. وخلال الفترة 2021-2025، ستُنظم المقاطعة بأكملها برامج تدريب وتأهيل لموظفي الخدمة المدنية والقطاع العام داخل البلاد وخارجها، يستفيد منها حوالي 39 ألف شخص.

من أجل بناء فريق من الموظفين المدنيين والموظفين العموميين المحترفين والحديثين القادرين على إتقان وتشغيل التقنيات الجديدة بشكل فعال، تقوم وزارة الداخلية بالتنسيق مع الوحدات لتعزيز التدريب للموظفين المدنيين والموظفين العموميين حول المواضيع المتعلقة بالتحول الرقمي، وتطبيق الذكاء الاصطناعي لخدمة العمل؛ مع التركيز على تعزيز التفكير المبتكر، والقدرة على التكيف بمرونة مع بيئة العمل الرقمية؛ وخاصة التدريب في شكل عبر الإنترنت (التعلم الإلكتروني) لتوسيع نطاق التدريب، وخفض التكاليف، وزيادة المرونة، ومساعدة الموظفين المدنيين والموظفين العموميين على التعلم بشكل استباقي في أي وقت وفي أي مكان.

وعلى وجه الخصوص، لتلبية التحول الرقمي في الفترة الحالية، تواصل وزارة الداخلية تقديم المشورة للمقاطعة لتوجيه الإدارات والفروع والبلديات والأحياء والمناطق الخاصة لإعطاء الأولوية لتوظيف الموظفين المدنيين بتخصصات تلبي متطلبات التحول الرقمي في جميع المجالات؛ وتقديم المشورة للمقاطعة بشأن السياسات الرامية إلى جذب ودعم فريق الموظفين المدنيين العاملين في مجال العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي في المقاطعة.

وفقًا للسيد بوي توان آنه، نائب مدير إدارة الشؤون الداخلية، فإن جذب الموارد البشرية المؤهلة تأهيلاً عالياً والاحتفاظ بها في مجال تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي في الهيئات الإدارية ووحدات الخدمة العامة في المقاطعة يواجه العديد من الصعوبات. والسبب الرئيسي هو نقص مصادر التوظيف الجيدة، في حين أن مستوى الدخل في القطاع العام ليس تنافسيًا بدرجة كافية مقارنة بالقطاع غير الحكومي. في عام 2020، تم توظيف 4 من 19 هدفًا فقط؛ وفي عام 2022، تم توظيف 8 أهداف (66.67٪)؛ وفي عام 2024، تم توظيف 3 من 6 أهداف. بالإضافة إلى ذلك، فإن متوسط ​​دخل موظفي تكنولوجيا المعلومات في القطاع العام أقل بكثير من دخل القطاعات غير الحكومية. وهذا يجعل من الصعب للغاية جذب الموارد البشرية الموهوبة والمؤهلة تأهيلاً عالياً للعمل في النظام السياسي والهيئات الإدارية الحكومية.

للتغلب على هذا الوضع وتلبية متطلبات الفترة الحالية، تُقدم وزارة الداخلية بنشاط المشورة للجنة الشعبية الإقليمية لتقديم سياسة شاملة إلى مجلس الشعب الإقليمي بشأن استقطاب الموارد البشرية والاحتفاظ بها وتطويرها في هيئات النظام السياسي في المقاطعة. وعلى غرار سياسة استقطاب الموارد البشرية عالية الجودة، تُمنح الأولوية للأساتذة والأساتذة المساعدين والأطباء للتدريس في جامعة ها لونغ وكلية فيتنام-كوريا؛ والأطباء والماجستير والخريجين المتفوقين وفقًا للمرسوم رقم 179/2024/ND-CP، وخريجي الجامعات الحاصلين على درجات جيدة وممتازة وممتازة في المجالات المناسبة أو ذات الصلة في مجال تكنولوجيا المعلومات. وفي حال توظيف هؤلاء الأشخاص وقبولهم للعمل في المقاطعة، فسيحصلون على دعم لمرة واحدة ودعم شهري ودعم لإيجار السكن.

على وجه الخصوص، سيقدم الموظفون المدنيون والعاملون في القطاع العام، ممن يضطلعون مباشرةً بمهام إدارة الدولة للعلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي، المشورة للمقاطعة بشأن سياسات الدعم الشهرية للمسؤولين الحاليين. وفي الوقت نفسه، سيقدمون المشورة بشأن سياسات دعم الموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام لدراسة الماجستير والدكتوراه في تخصصات تكنولوجيا المعلومات، بهدف تحسين جودة الفريق تدريجيًا، وتلبية متطلبات التنمية في فترة الثورة الصناعية الرابعة.

أدى تطبيق نظام الحكم المحلي ثنائي المستوى إلى زيادة أعباء العمل، وزيادة متطلبات الإدارة، وتبسيط إجراءات التوظيف بشكل متزايد. ويُعدّ تطبيق الذكاء الاصطناعي توجهًا حتميًا. وتقترح الوزارة على المقاطعة آليةً لدعم تمويل الوكالات والوحدات لاستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في الأنشطة الاستشارية والإدارية والتشغيلية، مما يُحسّن الإنتاجية وكفاءة العمل وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وفقًا للسيد بوي توان آنه، نائب مدير وزارة الداخلية.

إن الاستثمار في الموارد البشرية عالية الجودة ليس حلاً قصير الأمد فحسب، بل هو أيضًا استراتيجية طويلة الأمد، تهدف إلى بناء حكومة رقمية ذكية، تخدم التنمية السريعة والمستدامة للمحافظة.

المصدر: https://baoquangninh.vn/giai-phap-tao-nguon-nhan-luc-chat-luong-cao-3367438.html