أبلغت إدارة شرطة الوقاية من الحرائق والإنقاذ في شرطة مدينة هانوي يوم 22 نوفمبر أنه في حوالي الساعة 10:15 مساءً في يوم 21 نوفمبر، اندلع حريق في منزل في المجموعة 12، حي ثاتش بان، منطقة لونغ بيان.

بعد تلقي المعلومات، أرسل مركز معلومات القيادة قوة شرطة الوقاية من الحرائق والإنقاذ التابعة لشرطة منطقة لونغ بيان للتنسيق مع إدارة شرطة الوقاية من الحرائق والإنقاذ التابعة لشرطة هانوي إلى مكان الحادث لتنظيم مكافحة الحرائق.

وفي مكان الحادث، توصلت الشرطة إلى أن شخصًا كان محاصرًا في الطابق العلوي من المنزل، وكان باب الأسطوانة مغلقًا بقوة ولا يمكن فتحه. وقامت السلطات بعد ذلك بنشر خرطوم إطفاء الحرائق عبر سلم الإطفاء إلى الطابق الثاني واستخدمت آلة لقطع الباب الدوار في الطابق الأول لإطلاق الدخان إلى الخارج.

وفي الوقت نفسه، اقتربت قوات الإطفاء بسرعة من الطابقين الثاني والثالث من المنزل المحترق، وطمأنتهم وأرشدتهم، وساعدت الشخصين المحاصرين على الخروج بأمان باستخدام سلم الإطفاء.

وفي حوالي الساعة 22:46 من نفس اليوم، تم إخماد الحريق بشكل كامل.

وذكرت الشرطة، من خلال الإحصائيات الأولية، أن بعض الأغراض احترقت في علية المنزل، حيث بلغت مساحة الحريق نحو 5 أمتار مربعة؛ لا إصابات ويجري التحقيق في سبب الحريق.