أستاذ مشارك تي اس. تران ثانه نام. (الصورة: NVCC)

هذا هو رأي الأستاذ المشارك. تي اس. تران ثانه نام، نائب مدير جامعة التربية، جامعة فيتنام الوطنية، مع صحيفة جيووي وفييت نام حول الجيل Z - عامل جديد في سوق العمل.

الجيل Z والخوف من "تاريخ انتهاء الصلاحية"

ما رأيك في الجيل Z - العامل الجديد في سوق العمل؟

الجيل Z هو جيل شاب ديناميكي، واثق من نفسه، جيد في استخدام التكنولوجيا، ومتمكن من اللغات الأجنبية. إنهم أشخاص ذوو آراء قوية، واثقون من التعبير عن شخصيتهم وأسلوب حياتهم. لديك تفكير مالي جيد وروح ريادية وبدء مشروع، وترغب دائمًا في الريادة والقيادة وتحديث الاتجاهات الجديدة.

بالمقارنة مع الأجيال السابقة مثل الجيل X أو الجيل Y، يعتبر الجيل Z جيلًا يعاني من الكثير من الضغوط، ويواجه العديد من مشاكل التوتر والقلق والاكتئاب والأضرار الصحية العقلية. يواجه الجيل Z ضغوطًا متزايدة من العمل، وحجمًا أكبر من المعرفة والدراسة والواجبات المنزلية، ويتعين عليه التعامل مع أزمات تغير المناخ، وشيخوخة السكان، والكوارث الطبيعية، والأوبئة. وفي الوقت نفسه، يواجه الشباب مستقبلاً مهنياً غير مؤكد في ظل المنافسة المتزايدة من الأتمتة والذكاء الاصطناعي.

وهذا هو أيضًا الجيل الذي يعاني من ارتفاع معدل الاضطرابات النفسية مثل FOMO (الخوف من تفويت الأشياء) وFOLO (الخوف من الانفصال). إن معدل عدم التوازن بين الحياة الواقعية والعالم الافتراضي بين الشباب، والإدمان على الإنترنت، وإدمان ألعاب الفيديو، وإدمان المنتجات الثقافية الفاحشة هو أيضًا الأعلى عند مقارنته بالجيل X أو Y.

وُلِد الجيل Z كمواطن رقمي، متمكن ومعتمد بشكل مفرط على الأجهزة التكنولوجية والإنترنت، مما أدى إلى ضعف الوعي بالمواقف الاجتماعية والسلوكيات والمهارات الناعمة بشكل متزايد. حتى المهارات الأساسية مثل مهارات التواصل اللفظي أو الكتابي القياسية، ومهارات العرض أو الإقناع لدى الجيل Z تعتبر أضعف من الأجيال السابقة.

على الرغم من أن علاقات الجيل الأصغر تتوسع بشكل متزايد وتتوسع عالميًا، إلا أن الجيل Z يُعتبر الجيل الأكثر وحدة. إن إتقان اللغات الأجنبية والتواصل مع الأصدقاء في جميع أنحاء العالم يعني وجود المزيد والمزيد من الأمثلة على الإنجازات الرائعة التي يمكن للطلاب مقارنة أنفسهم بها ووضع الضغط على أنفسهم. لذلك، على الرغم من أنك تعرف الكثير من الأصدقاء على شبكات التواصل الاجتماعي، فإنك غالبًا ما تشعر بأنك لا تستطيع أن تثق بأحد، وأن لا أحد هو توأم روحك، وأن لا أحد يستطيع أن يفهمك.

ما هي المخاطر التي يواجهونها برأيك؟

يعيش الجيل Z في عالم مليء بالمعلومات، حيث تتجاوز المعرفة التي تنتجها البشرية كل يوم القدرة البشرية على الاستيعاب. ومن هنا، فإن الأمر يؤدي إلى ارتباك حول ما يجب دراسته وكيفية الدراسة حتى لا "تنتهي صلاحيتها" قبل "التقاعد من سن العمل".

وباعتبارهم مواطنين رقميين، يشعر أفراد الجيل Z بالقلق أيضًا بشأن خطر أن يؤدي التقدم التكنولوجي إلى جعل أدوارهم زائدة عن الحاجة، وأن المهارات التي يتعلمها الجيل Z ويتدرب عليها في الجامعات ستصبح قريبًا قديمة عندما تتطور التكنولوجيا بسرعة كبيرة. حتى الشباب الذين يتخرجون بدرجات علمية ممتازة لا يستطيعون تعلم مهارات جديدة ومحدثة ولا يستطيعون التكيف مع التغيرات السريعة للغاية في التكنولوجيا ومتطلبات سوق العمل.

يُعتبر الجيل Z هو الجيل الأسرع ولكنه أيضًا الجيل الأكثر تشتيتًا. لأنك تتعرض لعدد كبير جدًا من محتوى الفيديو القصير على شبكات التواصل الاجتماعي. يُقدَّر أن جيل الشباب اليوم لديه قدرة على التركيز تصل إلى ثماني ثوانٍ فقط لاستهلاك قطعة من المعلومات... مقارنة بأربع ثوانٍ قبل عشر سنوات.

إن معدل الأطفال في المجتمع الذين يعانون من أعراض اضطراب نقص الانتباه وفرط النشاط في المجتمع يتزايد بنسبة 11% ويميل إلى الارتفاع في السنوات القادمة. كما أن إعطاء الأولوية لسرعة رد الفعل يؤدي أيضًا إلى انخفاض التفكير النقدي والتعاطف. لذلك، أصبح من السهل التلاعب بشباب اليوم من خلال الأخبار المزيفة والأخبار غير الصحيحة، ويفقدون السيطرة بسهولة بسبب سوء الفهم، ويتحولون بسهولة إلى مشاعر سلبية إلى عنف إلكتروني بسبب الافتقار إلى التعاطف مع بعضهم البعض في البيئة الرقمية.

تحت ضغوط الحياة والبيئة، يشعر العديد من الشباب بالإرهاق والتعب. بدون الدعم والحماية المناسبين، قد يصبحون جيلاً مرتبكًا ينظر إلى الحياة بنظرة سلبية للعالم ونظرة سلبية للحياة. وبعبارة أخرى، إنه جيل "يغرق" في بركة المعلومات في المجتمع الرقمي ولكنه لا يزال "جائعًا" من حيث المعرفة، جيل كامن بسبب افتقاره إلى الدافع، وافتقاره إلى الإرادة وعدم رغبته في النهوض. وهكذا، فرغم وجود "المعرفة السمكية" و"طرق الصيد بالصنارة" أمامهم، إلا أن الطلاب لم يعد لديهم الدافع لصيد "السمكة" (اكتساب المعرفة).

وباعتبارهم من أبناء العصر الرقمي، يشعر الجيل Z بالقلق أيضًا بشأن خطر أن يؤدي التقدم التكنولوجي إلى جعل أدوارهم زائدة عن الحاجة. (المصدر: DDK)

التكيف مع إلغاء سوق العمل

باعتبارك شخصًا يتعامل مع العديد من الشباب، ما الذي تعتقد أن الجيل Z بحاجة إلى فعله لتجنب التقادم في مواجهة التغيرات السريعة في سوق العمل؟

مع التطور المذهل للذكاء الاصطناعي، أصبح عالم العمل لجيل Z غير مؤكد بشكل متزايد، وأصبح القلق والارتباك أمرًا لا مفر منه. لذلك، يحتاج الجيل Z إلى تحديد أهداف للتعلم وتطوير أنفسهم بشكل شامل، ليصبحوا أفرادًا واثقين (في كل من المعرفة ومهارات التكامل)، ومواطنين موجهين ذاتيًا (مع القدرة على التفكير النقدي وإبداء الآراء حول الحقائق الاجتماعية)، وشخصًا مسؤولًا (يتصرف وفقًا للقيم الجيدة) ويتمتع بروح التفاني (على استعداد للمشاركة في الأنشطة التطوعية للانضمام إلى المجتمع).

لكي لا يصبحوا عتيقين في مواجهة التغيرات السريعة في سوق العمل، يحتاج أفراد الجيل Z إلى ممارسة نقاط القوة البشرية مثل مهارات التفكير الرفيع المستوى، والمهارات الاجتماعية والعاطفية، والقدرة على إتقان التكنولوجيا ليصبحوا "بشرًا من الدرجة الأولى" وليس فقط تعلم إتقان المهارات البدنية المتكررة أو مهارات التفكير منخفضة المستوى، واختيار الصواب والخطأ ليصبحوا "روبوتات من الدرجة الثانية".

مع التحديث السريع للتكنولوجيا، يحتاج الجيل Z إلى إعادة تقييم قدراتهم التكنولوجية كل 2-3 سنوات لمعرفة مكانهم وما يحتاجون إلى تحديثه للقيام بعمل جيد في وضعهم الحالي. تخلص من العقلية التي تعتقد أن الشهادة الجامعية التي حصلت عليها منذ 10 سنوات كافية للحصول على وظيفة. بدلاً من ذلك، التزم بالتعلم مدى الحياة وكن مستعدًا لقول "لا أعرف" لاكتساب المعرفة وتحديث معرفتك من زملائك.

ما هي نقاط القوة لدى الجيل Z برأيك؟

يُعتبر الجيل Z هو الجيل الأكثر إبداعًا وعمليًا وسريعًا. إنهم يتوقون إلى الاستقلال والحيادية، خاصة في تطوير حياتهم المهنية. أكثر من 70% من شباب الجيل Z لا يريدون أن يشعر الكبار بخيبة الأمل فيهم. إنهم يريدون العمل في بيئة شفافة ومرنة وتحترم الحرية الفردية. إنهم يميلون إلى الدفاع عن ما يعتقدون أنه صحيح، ويريدون إحداث فرق، ويؤكدون أنفسهم ويجذبون الانتباه من خلال خلق الاتجاهات.

إن روح المبادرة متأصلة في دماء العديد من شباب الجيل Z. وهذا هو الجيل الذي يرغب أيضًا في التعبير عن نفسه والمساهمة بشيء إيجابي في التنمية المشتركة للعالم. وتظهر نتائج العديد من الاستطلاعات أن ما يصل إلى 50% من الشباب من هذا الجيل يزعمون أنهم يخططون "لتغيير العالم".

بمثل هذه الخصائص، إذا تم إلهامهم وتوجيههم بشكل صحيح، فإن الجيل Z سيكون هو العامل الذي يخلق تغييرات إيجابية ومعجزة في الحياة.

ويواجه الجيل Z أيضًا عمليات تسريح عنيفة للعمال وتسريح في سوق العمل. فما هي التعديلات التي يحتاج الشباب إلى إجرائها للتكيف وما هي المهارات المحددة التي يحتاجون إليها لتجهيز أنفسهم للفرص الجديدة؟

للتكيف مع الوضع العنيف المتمثل في الإقصاء والفصل في سوق العمل، يحتاج المواطنون الشباب إلى تزويد أنفسهم بالـ 4Cs للنجاح في الحياة والعمل (وهذا النهج وفقًا لمنظور بوصلة التعلم لبلدان منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية - OECD). وهي التفكير النقدي، والإبداع، والتواصل، والتعاون.

ولكي لا "ينتهي أجلهم" مبكراً، يتعين على الشباب أيضاً أن يزودوا أنفسهم بالمهارات المدنية اللازمة للقرن الحادي والعشرين. الأول هو القدرة على المواطنة العالمية (الاستخدام المتقن للغات واللغات الأجنبية في العمل). ثانياً، الكفاءة الرقمية (الاستخدام الماهر للأدوات الرقمية لتحسين جودة العمل). ثالثا، القدرة على التكيف (مهارات العمل الجماعي، ومهارات القيادة، والتحفيز الذاتي وإدارة الذات، ومهارات الاستماع المتعاطف والرعاية الصحية العقلية، ومهارات الكتابة المثيرة للإعجاب، ومهارات الاتصال المقنعة ومهارات التطوير الشخصي). رابعا، القدرة على الابتكار (التفكير التصميمي، التفكير النقدي).

ولكي ينجح الشباب في عالم غير مؤكد، فإن مجموعة ماكينزي (المتخصصة في الاستشارات الإدارية والاستشارات الاستراتيجية للشركات والحكومات والمنظمات المتعددة الجنسيات) تعتقد أن الشباب يجب أن يتمتعوا بروح الانضباط (القدرة على القيادة الذاتية)؛ قوة الدماغ (التفكير الدماغي)؛ قوة القلب (مهارات التواصل المقنعة) وقوة اليد (المهارات الرقمية لزيادة كفاءة العمل). على الأقل هناك حاجة إلى مثل هذه المهارات حتى يتمكن الشباب من تدريب أنفسهم في رحلتهم نحو تطوير شخصيتهم ومسيرتهم المهنية.

شكرًا لك!