يؤكد تطبيق Duolingo استخدام الذكاء الاصطناعي وتقليل عدد الموظفين

يُلقي الاستخدام المتزايد للذكاء الاصطناعي بظلاله على القوى العاملة في الشركة المالكة لتطبيق تعلم اللغات الشهير "دولينجو". وأفادت الشركة لوكالة بلومبرج أنها ستُسرّح 10% من قوتها العاملة، بعد أشهر فقط من تصريح رئيسها التنفيذي بأن "دولينجو" تعتمد بشكل أكبر على الذكاء الاصطناعي التوليدي لتطوير محتواها.

في وقت سابق، أفاد موظف مجهول الهوية في دولينجو على ريديت أن الشركة قد استغنت عن عدد كبير من موظفيها. وقال إنه في ديسمبر 2023، استغنت دولينجو عن نسبة كبيرة من متعهدي الترجمة لديها. ويرجع ذلك إلى إدراك الشركة أن الذكاء الاصطناعي قادر على إنجاز هذه الترجمات في وقت قصير وتوفير المال.

قال مستخدم ريديت إنه عمل في دولينجو لخمس سنوات ضمن فريق من أربعة أشخاص. لكن الفريق انخفض الآن إلى النصف مع تولي الذكاء الاصطناعي مهمة إنشاء المحتوى وترجمة دورات دولينجو. ووصف الشخصين المتبقيين بأنهما يراجعان محتوى الذكاء الاصطناعي للتأكد من أنه مقبول.

وفي الوقت نفسه، قال متحدث باسم Duolingo لمجلة PC Mag إن هذه ليست تسريحات للعمال، حيث كان من المقرر أن ينهي الموظفون المشروع في نهاية عام 2023. وقال إن الشركة حاولت إيجاد أدوار بديلة لكل موظف قبل الإغلاق، وأن الخبراء البشريين ما زالوا يشاركون بشكل كبير في إنشاء محتوى Duolingo.

يُثير تسريح Duolingo للوظائف جدلاً على Reddit حول ما إذا كانت الشركة مُبررة في استخدام الذكاء الاصطناعي لاستبدال الوظائف التي كان البشر يقومون بها سابقًا. تتزايد المخاوف من أن يُؤدي الذكاء الاصطناعي الإبداعي إلى سلب الوظائف من البشر. وقد أظهر ChatGPT من OpenAI، بالإضافة إلى روبوتات دردشة أخرى، أن هذه التقنية قادرة على كتابة المقالات، وإنشاء أعمال فنية احترافية، وسرد المحتوى بأصوات متعددة، وحتى كتابة أكواد برمجية.