دا نانغ: استخدام الذكاء الاصطناعي لخدمة السياح

صرحت السيدة نجوين ثي هونغ ثام، مديرة مركز دا نانغ للترويج السياحي ، بأن فريق دا نانغ لرحلات الدراجات الهوائية قد بدأ تشغيل نظام "الدليل الآلي" (دليل آلي مدمج بالذكاء الاصطناعي). ويُمثل هذا النظام مزيجًا متناغمًا بين تجربة ركوب الدراجات كوسيلة نقل تقليدية، وتطبيق التكنولوجيا الحديثة، لعرض معلومات عن معالم المدينة.

يتضمن مسار الرحلة الذي تقدمه XLDL باستخدام Auto Guide حديقة APEC - وهي مساحة رمزية للاتصال الدولي؛ جسر التنين - رمز للهندسة المعمارية والسياحة في دا نانغ؛ نهر هان وجسر نهر هان - جسر دوار فريد من نوعه في قلب المدينة؛ سوق هان - مكان تسوق متخصص شهير؛ متحف دا نانغ - مكان للحفاظ على القيم التاريخية والثقافية؛ الكاتدرائية - هندسة معمارية قديمة ذات تأثيرات أوروبية.

بفضل نظام التعليق الآلي المدمج بالذكاء الاصطناعي "الدليل التلقائي"، يُجهّز كل زائر بجهاز وسماعة رأس منفصلين. وبفضل تقنية تحديد المواقع العالمية (GPS)، يُفعّل الجهاز التعليق تلقائيًا في كل مرة تمر فيها السيارة بمعلم سياحي. وفي الوقت نفسه، يُمكن للزوار التفاعل مع روبوت الدردشة الذكي المدمج في تطبيق الجهاز لمعرفة المزيد عن المعالم السياحية.

عند استخدام دليل XLDL Auto Guide، لا يقتصر الزوار على الاستمتاع بمدينة دا نانغ فحسب، بل يستمعون أيضًا إلى قصص شيقة وممتعة عن كل معلم سياحي، وعن تاريخها وثقافتها وشعبها بمجرد تشغيل السيارة. يدعم الدليل أكثر من 15 لغة: الفيتنامية، الإنجليزية، الكورية، الصينية، واليابانية، ليقدم لهم رحلة استكشافية للمدينة الساحلية، قريبة ومريحة، وحافلة بالمشاعر.

من الآن وحتى 15 سبتمبر، سيتمكن السياح من استخدام الدليل الآلي متعدد اللغات مجانًا عند حجز جولة XLDL "اكتشف دا نانغ". وصرحت السيدة نجوين ثي هونغ ثام قائلةً: "نؤمن بأن هذا المنتج الجديد سيوفر للسياح رحلة فريدة لا تُنسى، وسيتيح فرصًا للتعاون الفعال بين فريق XLDL دا نانغ ووكالات السفر".

تأسس فريق دا نانغ XLDL عام ٢٠٠٣، بإشراف مباشر من مركز الترويج السياحي في المدينة. يُعد هذا النوع من سياحة الشوارع نموذجًا مميزًا ضمن نظام الجولات السياحية والمواقع السياحية في مدينة دا نانغ لأكثر من ٢٠ عامًا، يتميز بأسلوب خدمة مهذب ومتحضر وحماسي، دون منافسة أو استجداء للعملاء.

أسطول مركبات XLDL، المكون من 83 مركبة، يتميز بطابع عصري موحد من حيث التصميم واللون والحجم؛ هيكله بالكامل مصنوع من الفولاذ المقاوم للصدأ، ومُزود بوسائد وأسقف حمراء، ويخضع للصيانة الدورية والنظافة. يلتزم أعضاء فريق دا نانغ XLDL بالمعايير الصحية، ويفهمون قوانين المرور، ويتقنون اللغات الأجنبية، ولديهم معرفة بالمعالم السياحية في مدينة دا نانغ.

في كل عام، يشارك جميع أعضاء فريق دا نانغ XLDL في دورات تدريبية باللغة الأجنبية والمعرفة والمهارات المتعلقة بالسلوك المتحضر في خدمة السياح التي ينظمها مركز الترويج السياحي في المدينة.

المصدر: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/da-nang-xich-lo-ung-dung-tri-tue-nhan-tao-phuc-vu-du-khach/20250818071658216