قام السيد لي فان توين - نائب مدير إدارة المدفوعات في بنك الدولة الفيتنامي - بتحديث المعلومات المذكورة أعلاه في مؤتمر صحفي حول نتائج الأنشطة المصرفية في عام 2024 وتنفيذ المهام في عام 2025 لبنك الدولة الفيتنامي (SBV) بعد ظهر يوم 7 يناير.

وبحسب السيد توين، فقد حققت بعض البنوك نسبة عالية جدًا من العملاء المسجلين في البيانات الحيوية. في بنك VietinBank وBIDV يبلغ هذا المعدل 83%، وفي بنك Vietcombank يبلغ المعدل 92% وفي بنك Agribank يبلغ المعدل 66%.

أصدر محافظ بنك الدولة في فيتنام مؤخرًا تعميمات توجيهية بشأن المرسوم رقم 52 بشأن المدفوعات غير النقدية. هذا هو التعميم رقم 17 بشأن فتح واستخدام حسابات الدفع لدى مقدمي خدمات الدفع؛ التعميم رقم 18 بشأن أنشطة البطاقات المصرفية؛ التعميم رقم 40 بشأن تقديم خدمات الوساطة في الدفع.

وفقًا للوائح، يُسمح لحاملي حسابات الدفع وحاملي البطاقات وحاملي المحافظ الإلكترونية بسحب الأموال وإجراء معاملات الدفع بالوسائل الإلكترونية على حسابات الدفع والبطاقات المصرفية والمحافظ الإلكترونية فقط بعد استكمال التحقق من وثائق الهوية والمعلومات البيومترية لصاحب الحساب أو الممثل (بالنسبة للعملاء المؤسسيين) المعمول بها اعتبارًا من 1 يناير 2025.

لا يجوز التحقق من صحة البيانات البيومترية للعملاء وفقاً لهذا النظام إلا مرة واحدة قبل إجراء المعاملات بالوسائل الإلكترونية؛ لا يُطلب من العملاء التحقق من معلوماتهم البيومترية لكل معاملة سحب أو معاملة دفع إلكترونية.

وللوفاء بالموعد النهائي المحدد في الأول من يناير 2025، نفذت الصناعة المصرفية خلال الأشهر الماضية بشكل استباقي ونشط العديد من خطط الاتصال والتعليمات، وشجعت العملاء على تنفيذ التحقق من المعلومات البيومترية؛ وفي الوقت نفسه، يتم ترتيب وزيادة الموارد والمعدات لتقديم الخدمة بشكل مباشر عند مكتب المعاملات لدعم العملاء الذين يواجهون صعوبة في تحديث البيانات الحيوية عبر التطبيق.

صرّح السيد لي فان توين قائلاً: "قامت العديد من البنوك بترتيب عمل موظفيها لساعات طويلة في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية لدعم تحديث بياناتهم البيومترية عند الكاونتر، مما أدى إلى زيادة عدد العملاء الذين يأتون لتحديث بياناتهم البيومترية بمقدار ضعف ونصف، أي ضعف الأيام العادية. وقد التزمت بعض البنوك بمواصلة زيادة هذا العدد حتى نهاية يناير 2025 لخدمة العملاء".

W-vietcombank 2024 (19).jpg
حقق بنك فيتكوم معدل توثيق بيومتري للعملاء الأفراد يصل إلى 92%. الصورة: هوانغ ها.

وفيما يتعلق بالمشروع التجريبي لخدمة الأموال عبر الهاتف المحمول، فقد ساهم هذا البرنامج بشكل كبير في مشروع الدفع غير النقدي، وخاصة في المناطق النائية.

اعتبارًا من يناير 2025، بلغ إجمالي عدد الحسابات المسجلة لاستخدام خدمات الأموال عبر الهاتف المحمول 10.14 مليون حساب، منها 7.26 مليون حساب مسجل في المناطق الريفية والنائية. هناك ما يصل إلى 11,889 موقعًا تجاريًا يقوم بإعداد خدمات الأموال عبر الهاتف المحمول.

بلغ إجمالي عدد نقاط قبول الدفع عبر خدمة Mobile Money 276,224 نقطة. منذ تطبيقه، اعتبارًا من نوفمبر 2024، بلغ إجمالي عدد الإيداعات والسحوبات والمدفوعات عبر Mobile Money 181 مليون معاملة، بقيمة إجمالية قدرها 6,193 مليار دونج.

اتفق بنك الدولة الفيتنامي مع وزارة المعلومات والاتصالات ووزارة الأمن العام على تقديم مقترح إلى الحكومة لتمديد الفترة التجريبية للأموال عبر الهاتف المحمول.