وفقًا لموقع Down Detector، منذ الساعة 1:30 مساءً في 23 مايو، أبلغ مئات المستخدمين حول العالم، بما في ذلك فيتنام، عن عدم قدرتهم على الوصول إلى Bing - محرك البحث الافتراضي لشركة Microsoft. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن للمستخدمين أيضًا الوصول إلى تطبيق AI Copilot chatbot.

لا تحدث هذه الظاهرة على متصفحات الويب على سطح المكتب فحسب، بل تحدث أيضًا على الأجهزة المحمولة. وأصدر Bing أيضًا رسالة خطأ من الأداة، تفيد بأن Bing سيعود إلى وضعه الطبيعي قريبًا.

أبلغ العديد من المستخدمين عن تسجيل خروج حساباتهم على Bing تلقائيًا وعدم تمكنهم من تسجيل الدخول مرة أخرى. ليس فقط حسابات Bing، بل تعاني حسابات Microsoft أيضًا من نفس المشكلة.

أما بالنسبة لبرنامج المحادثة الآلي AI الخاص بشركة Microsoft، فيبدو أن Copilot به بعض الأخطاء ويعرض ببساطة رسالة "جاري التحميل"، تليها رسالة خطأ تقول "نأسف، ولكن لا يمكنك الاتصال بالخدمة في هذا الوقت".

ويبدو أن انقطاع الخدمة يؤثر أيضًا على أداة Bing Image Creator التي تقدمها DALL-E، والتي تعرض نفس رسالة الخطأ التي يعرضها Bing.

في الوقت الحالي، لم يعلق ممثلو Microsoft على حوادث Bing وCopilot.

اعتبارًا من أوائل مارس 2023، وصل محرك البحث Bing التابع لشركة Microsoft إلى 100 مليون مستخدم نشط يوميًا بعد أن اكتسب محرك البحث الاهتمام لدمج ChatGPT.

ويقول خبراء التكنولوجيا إن نمو Bing يعود إلى حد كبير إلى الإصدار من الجيل التالي الذي يدمج برنامج الدردشة AI Copilot. وقد أثار ذلك فضول المستخدمين لتجربة البحث، إذ إن ما يصل إلى ثلث زوار Bing اليوميين هم مستخدمون جدد.

إن الجمع بين "البحث والإجابات والمحادثة والإبداع" في تجربة بحث واحدة هو ما يعطي Bing الجديد جاذبيته الحقيقية.