التحول الرقمي وبناء حكومة رقمية نحو أمة رقمية شاملة

إدراكًا منها لأهمية التحول الرقمي، أصدرت الحكومة الفيتنامية العديد من السياسات والاستراتيجيات لتعزيز هذه العملية. في عام ٢٠٢٠، أقرّ رئيس الوزراء البرنامج الوطني للتحول الرقمي حتى عام ٢٠٢٥، برؤية ٢٠٣٠، بهدف الارتقاء بفيتنام إلى مصاف أفضل خمسين دولة في مجال الحكومة الإلكترونية.

لتحقيق هذا الهدف، حددت الحكومة مهامًا رئيسية، مثل بناء البنية التحتية الرقمية، وتطوير البيانات الرقمية، وضمان أمن معلومات الشبكات، وتدريب كوادر بشرية مؤهلة. وفي الوقت نفسه، وضعت الوزارات والقطاعات والمحليات خططًا للتحول الرقمي تتناسب مع خصائصها وظروفها الخاصة.

على الرغم من النتائج الإيجابية العديدة، لا تزال عملية التحول الرقمي في فيتنام تواجه عددًا من التحديات. فالبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات غير متزامنة بعد، لا سيما في المناطق الريفية والجبلية، مما يُصعّب تطبيق الخدمات العامة عبر الإنترنت. إضافةً إلى ذلك، لا يزال الوعي بالتحول الرقمي لدى عدد من المسؤولين وموظفي الخدمة المدنية والمواطنين محدودًا، مما يؤثر على فعالية تنفيذ البرامج والمشاريع ذات الصلة.

علاوةً على ذلك، تُشكّل قضايا الأمن السيبراني تحدياتٍ عديدةً مع تزايد عدد الهجمات الإلكترونية. ووفقًا لبيانات المركز الوطني لرصد الأمن السيبراني (NCSC)، سجّلت فيتنام في عام 2023 أكثر من 6000 هجوم إلكترونيّ أدّى إلى حوادث في أنظمة المعلومات، بزيادةٍ قدرها 12% مقارنةً بعام 2022.

بفضل عزم الحكومة وإجماع المجتمع بأسره، تتقدم عملية التحول الرقمي وبناء حكومة رقمية في فيتنام بخطى ثابتة. ولا يقتصر تطبيق التكنولوجيا الرقمية على تحسين كفاءة إدارة الدولة وجودة الخدمات العامة فحسب، بل يُعزز أيضًا التنمية الاجتماعية والاقتصادية ويحسّن جودة حياة الناس.

في المستقبل، تسعى فيتنام إلى أن تصبح دولة رقمية بالكامل، حيث يُمثل الاقتصاد الرقمي نسبة كبيرة من الناتج المحلي الإجمالي، وتعمل الحكومة بفعالية عبر منصة رقمية، ويستفيد المواطنون من خدمات رقمية مُيسّرة. ولتحقيق ذلك، من الضروري مواصلة الترويج للحلول المقترحة، مع تكييفها بمرونة مع الوضع الراهن واتجاهات التنمية العالمية.

يُعدّ التحوّل الرقمي وبناء حكومة رقمية توجهين لا مفرّ منهما في سياق الثورة الصناعية الرابعة. وقد حققت فيتنام إنجازاتٍ مُشجّعة في هذا المجال، إلا أنها تواجه تحدياتٍ عديدة. بفضل جهود الحكومة والمجتمع ككل، إلى جانب التنفيذ المتزامن للحلول، يُمكن لفيتنام أن تُحقّق هدفها في أن تصبح دولةً رقميةً شاملةً، مُساهمةً في تعزيز مكانتها على الساحة الدولية وتحقيق فوائد جمّة.