إدراكًا لأهمية التحول الرقمي، أصدرت الحكومة الفيتنامية العديد من السياسات والاستراتيجيات لتعزيز هذه العملية. في عام 2020، وافق رئيس الوزراء على برنامج التحول الرقمي الوطني حتى عام 2025، مع رؤية حتى عام 2030، بهدف إدخال فيتنام إلى قائمة أفضل 50 دولة في الحكومة الإلكترونية.

ولتحقيق هذا الهدف، حددت الحكومة مهام رئيسية مثل بناء البنية التحتية الرقمية، وتطوير البيانات الرقمية، وضمان أمن المعلومات الشبكية، وتدريب الموارد البشرية عالية الجودة. وفي الوقت نفسه، قامت الوزارات والفروع والمحليات أيضًا بإعداد خطط التحول الرقمي المناسبة لخصائصها وظروفها المحددة.

على الرغم من العديد من النتائج الإيجابية، لا تزال عملية التحول الرقمي في فيتنام تواجه عددا من التحديات. إن البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ليست متزامنة بعد، وخاصة في المناطق الريفية والجبلية، مما يسبب صعوبات في تنفيذ الخدمات العامة عبر الإنترنت. علاوة على ذلك، لا يزال الوعي بالتحول الرقمي لدى عدد من المسؤولين والموظفين المدنيين والمواطنين محدوداً، مما يؤثر على فعالية تنفيذ البرامج والمشاريع ذات الصلة.

علاوة على ذلك، فإن قضية الأمن السيبراني تفرض أيضًا العديد من التحديات مع تزايد عدد الهجمات السيبرانية. وبحسب بيانات المركز الوطني لمراقبة الأمن السيبراني (NCSC)، سجلت فيتنام في عام 2023 أكثر من 6000 هجوم إلكتروني تسبب في حوادث لأنظمة المعلومات، بزيادة قدرها 12% مقارنة بعام 2022.

بفضل تصميم الحكومة وإجماع المجتمع بأكمله، فإن عملية التحول الرقمي وبناء حكومة رقمية في فيتنام تحرز تقدماً مطرداً. إن تطبيق التكنولوجيا الرقمية لا يساعد فقط على تحسين كفاءة إدارة الدولة وجودة الخدمات العامة، بل يعزز أيضًا التنمية الاجتماعية والاقتصادية ويحسن نوعية حياة الناس.

وفي المستقبل، تهدف فيتنام إلى أن تصبح دولة رقمية بالكامل، حيث يشكل الاقتصاد الرقمي نسبة كبيرة من الناتج المحلي الإجمالي، وتعمل الحكومة بشكل فعال على منصة رقمية، ويستفيد الناس من الخدمات الرقمية المريحة. ولتحقيق ذلك، من الضروري مواصلة الترويج للحلول المقترحة، مع تعديلها بمرونة لتتناسب مع الوضع الفعلي واتجاهات التنمية في العالم.

يعد التحول الرقمي وبناء حكومة رقمية اتجاهين لا مفر منهما في سياق الثورة الصناعية 4.0. لقد حققت فيتنام العديد من الإنجازات المشجعة في هذا المجال، ولكنها تواجه أيضًا العديد من التحديات. وبفضل جهود الحكومة والمجتمع بأكمله، إلى جانب التنفيذ المتزامن للحلول، يمكن لفيتنام أن تحقق بالكامل هدف التحول إلى دولة رقمية شاملة، مما يساهم في تعزيز مكانتها على الساحة الدولية وتحقيق الفوائد.