إن التكنولوجيا تعمل على إحداث ثورة في العديد من الصناعات.

الذكاء الاصطناعي - أصبح الذكاء الاصطناعي تقنية أساسية لاستراتيجية الأعمال وتشعر الشركات بشكل متزايد بالحاجة الملحة لتبني ونشر الذكاء الاصطناعي.

وفقًا للدكتورة نجوين ثي ثوي، المحاضرة الأولى في الذكاء الاصطناعي بكلية العلوم والهندسة والتكنولوجيا بجامعة RMIT في فيتنام، توقع معهد ماكينزي العالمي أنه بحلول عام 2030، من المتوقع أن يقوم الذكاء الاصطناعي بأتمتة 30٪ من ساعات العمل في الولايات المتحدة، حيث من المتوقع أن يتولى الذكاء الاصطناعي الوكيل غالبية العمل المكتبي خلال السنوات العشر القادمة. يتطور الذكاء الاصطناعي بوتيرة سريعة، وتعد شركة Agentic AI في طليعة هذه الثورة.

قالت الدكتورة نجوين ثي ثوي، مراسلة صحيفة فييتنام نت ، إن الذكاء الاصطناعي الوكيل (المعروف أيضًا باسم وكيل الذكاء الاصطناعي - PV) والذكاء الاصطناعي التوليدي (الذكاء الاصطناعي التوليدي) هما اتجاهان مختلفان لتطوير تطبيقات تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، مع أدوارهما وتطبيقاتهما المحددة.

في حين يركز الذكاء الاصطناعي التوليدي على القدرة على إنشاء المحتوى، من النصوص والصور إلى أكواد البرمجة، من خلال التعلم من البيانات المتاحة وإنشاء منتجات جديدة تحاكي التفكير البشري، يهدف الذكاء الاصطناعي الوكيل إلى الاستقلالية، بهدف ليس فقط رد الفعل ولكن أيضًا اتخاذ القرارات واتخاذ الإجراءات لإكمال المهام.

يُطبَّق الذكاء الاصطناعي الفعّال في المجالات التي تتطلب التعامل مع مواقف واقعية، مثل الروبوتات ذاتية التشغيل، والمساعدين الافتراضيين الأذكياء، أو إدارة العمليات المعقدة. وغالبًا ما يُطوَّر الذكاء الاصطناعي الفعّال استنادًا إلى الذكاء الاصطناعي التوليدي، مع إضافة عناصر مثل الذاكرة والجدولة وقدرات اتخاذ القرارات. فإذا كان الذكاء الاصطناعي التوليدي هو كاتب المحتوى، فإن الذكاء الاصطناعي الفعّال هو من يتخذ القرارات وينفذ الإجراءات لتحقيق الأهداف المرسومة، كما أوضحت الدكتورة نجوين ثي ثوي.

من المتوقع أن يحدث الذكاء الاصطناعي ثورة في الصناعات مثل الرعاية الصحية والتصنيع وتجارة التجزئة، وذلك بفضل قدرته الفائقة على التكيف والابتكار. صورة توضيحية: بيكسلز.

وفي تعليقها على أن الذكاء الاصطناعي الوكيل يحدث ثورة في العديد من الصناعات، قامت الدكتورة نجوين ثي ثوي بتحليل الأمر قائلة: في الطب، يمكن للذكاء الاصطناعي الوكيل تخصيص أنظمة العلاج ودعم اتخاذ القرارات في الوقت الفعلي.

على سبيل المثال، تستطيع التكنولوجيا مراقبة مؤشرات صحة المريض في الوقت الحقيقي، وتحديد المضاعفات المحتملة قبل أن تصبح خطيرة، واقتراح التدابير الوقائية.

سوف تستفيد الصناعات التحويلية من الصيانة التنبؤية وخطوط الإنتاج القائمة على الذكاء الاصطناعي. وقد قامت بعض شركات التكنولوجيا مثل شركة سيمنز بتطبيق الذكاء الاصطناعي للتنبؤ بفشل المعدات وتقليل وقت التوقف عن العمل وإطالة عمر الآلات.

وبالإضافة إلى ذلك، سيشهد قطاع التجزئة والتجارة الإلكترونية أيضًا ابتكارات في إدارة المخزون وتخصيص تجارب التسوق.

وأضافت الدكتورة نجوين ثي ثوي: "على الرغم من أن العديد من تطبيقات الذكاء الاصطناعي الوكيل لا تزال في مرحلة الاختبار أو التجربة، إلا أن المزيد والمزيد من الصناعات بدأت في استخدام هذه التكنولوجيا في الممارسة العملية".

تحتاج الشركات الفيتنامية إلى الاستثمار في الابتكار القائم على الذكاء الاصطناعي

وأظهر تقرير "مؤشر جاهزية الذكاء الاصطناعي" الذي نشرته شركة سيسكو في نهاية عام 2024 أنه في فيتنام، قالت 100% من الشركات التي شملها الاستطلاع إنها بحاجة إلى نشر الذكاء الاصطناعي، ويرجع ذلك أساسًا إلى ترقية الرؤساء التنفيذيين والإدارة.

بالإضافة إلى ذلك، تلتزم الشركات بتخصيص موارد كبيرة للذكاء الاصطناعي، حيث أفادت 48% من الشركات أن 10% إلى 30% من ميزانية تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها مخصصة لتنفيذ الذكاء الاصطناعي.

وبحسب الخبراء، ومع تسارع السباق نحو تطبيق الذكاء الاصطناعي، فإن الموهبة ستكون العامل المميز الرئيسي للشركات. الرسم التوضيحي: ت.لينه

وأشار خبراء سيسكو أيضًا إلى أنه لتحقيق الإمكانات الكاملة للذكاء الاصطناعي، تحتاج الشركات إلى بنية تحتية رقمية حديثة يمكنها تلبية متطلبات الطاقة المتزايدة ومتطلبات زمن انتقال الشبكة لأحمال عمل معالجة الذكاء الاصطناعي المتزايدة.

أكدت خبيرة معهد RMIT في فيتنام، نجوين ثي ثوي، مرة أخرى أن صعود الذكاء الاصطناعي الوكيل سيكون له تأثير قوي على العديد من الصناعات، وأوصت بما يلي: تحتاج الشركات الفيتنامية إلى تبني هذه التكنولوجيا بشكل استباقي من خلال الاستثمار في الابتكار القائم على الذكاء الاصطناعي، وتحسين مهارات القوى العاملة وتعزيز التعاون الاستراتيجي.

وقال أحد خبراء معهد RMIT في فيتنام: "إن الجهود المذكورة أعلاه لا تساعد فقط في تحسين القدرة التنافسية، بل تضمن أيضًا النمو الاقتصادي المستدام والشامل في العصر الرقمي".

ومع ذلك، قالت الدكتورة نجوين ثي ثوي أيضًا إنه بالإضافة إلى الفوائد البارزة، فإن دمج الذكاء الاصطناعي في العمليات التجارية يثير أيضًا قضايا أخلاقية وعملية تحتاج إلى النظر فيها. يعد ضمان خصوصية البيانات وأمانها متطلبًا مهمًا عندما تتعامل أنظمة الذكاء الاصطناعي مع معلومات حساسة.

وأشارت الدكتورة نجوين ثي ثوي إلى أن "الشركات تحتاج أيضًا إلى معالجة مخاطر فقدان الوظائف بسبب الأتمتة، مع الاستثمار في برامج إعادة التدريب لإعداد الموظفين لأدوار جديدة في بيئة عمل يقودها الذكاء الاصطناعي ".

المصدر: https://vietnamnet.vn/chu-dong-nam-bat-agentic-ai-giup-doanh-nghiep-viet-nang-cao-nang-luc-canh-tranh-2385117.html