مكافحة التزوير: «حرب» ليست من أجل أحد (المقال الأخير)

كما ذكرنا في مقالات سابقة، فإن الوضع الحالي لتجارة السلع المقلدة في مقاطعة ثانه هوا معقد، إذ تتزايد أساليبها تعقيدًا، مما يُلحق عواقب وخيمة على إنجازات المصنّعين والشركات المرموقة، ويُضعف القدرة التنافسية للسلع الأصلية في تحقيق أهداف التنمية الاجتماعية والاقتصادية للبلاد والمقاطعة. ولمعالجة هذه "المشكلة"، لا يقتصر الأمر على مشاركة القوى الفاعلة فحسب، بل يتطلب أيضًا تعاونًا وتعاونًا من الشركات والأفراد والمجتمع ككل.

فريق إدارة السوق رقم 7، قسم إدارة الأسواق الإقليمية، يجمع البضائع الأصلية والمقلدة لعرضها ومقارنتها أثناء أداء المهام. الصورة: PV

تحديد الصعوبات

من خلال دراسات السوق في بعض المناطق في المقاطعة، يتم حاليًا بيع السلع المقلدة والسلع التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية (IPR) علنًا، مختلطة بسلع عالية الجودة، مما يسبب ارتباكًا للمستهلكين. تركز جميع المنتجات ذات العلامات التجارية المقلدة أو "المسروقة" على العلامات التجارية الشهيرة، التي يثق بها العديد من المستهلكين، في مجالات الأغذية والأغذية الوظيفية والملابس والأحذية والأدوية والمعدات الطبية ومستحضرات التجميل واللوازم الزراعية ومواد البناء والمعدات الإلكترونية وما إلى ذلك. وفقًا لتقرير اللجنة التوجيهية الإقليمية 389، فقد تعاملت القوات الوظيفية في المقاطعة في السنوات الثلاث الماضية مع أكثر من 600 حالة تتعلق بالسلع المقلدة. على وجه التحديد، في عام 2022، تمت معالجة 206 حالات، وفي عام 2023، تمت معالجة 216 حالة، وفي عام 2024، تمت معالجة 179 حالة، وتجاوز إجمالي الغرامات 6 مليارات دونج، وبلغت قيمة السلع المخالفة ما يقرب من 4 مليارات دونج.

وفقًا للسيد لي فينه كوانغ، قائد فريق إدارة السوق رقم 10 (قسم إدارة سوق ثانه هوا )، وبناءً على توجيهات قسم إدارة السوق الإقليمي، وضعت الوحدة خطةً للتفتيش والرقابة على تجارة السلع المقلدة، والسلع التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية، والغش التجاري، وحققت نتائج إيجابية. ومع ذلك، لا تزال النتائج المذكورة أقل من المتوقع، نظرًا لبعض الصعوبات، بما في ذلك عدم تعاون بعض أصحاب العلامات التجارية في الوقت المناسب في تحديد علامات تقليد العلامات التجارية الشهيرة وانتهاك حقوق الملكية الفكرية.

سبب آخر هو أن تطور العلوم والتكنولوجيا يُمكّن المؤسسات والأفراد في أنشطة الإنتاج والأعمال من تطبيقها لتحسين القدرة الإدارية، وتحسين التصاميم، وتحسين الجودة، وخفض تكاليف المنتجات... ومع ذلك، يُعدّ هذا أيضًا بيئةً مواتيةً لتطبيقها على إنتاج وتجارة السلع المقلدة، مما يُشكّل انتهاكًا لحقوق الملكية الفكرية، ويُصعّب على المستهلكين والهيئات الحكومية اكتشاف السلع الأصلية والمقلدة... يشهد تطور التجارة الإلكترونية تطورًا سريعًا للغاية، في حين أن إدارة المنصات التي تُطبّق تطبيقات مبيعات الموردين الحاليين ليست صارمة، ولا تُولي اهتمامًا لمراقبة الجودة وعلامات السلع التي تبيعها منصات التجارة الإلكترونية. إضافةً إلى ذلك، يُنشئ "التجار المحتالون" مستودعاتٍ في أماكن خفية يصعب العثور عليها؛ حيث تُوزّع البضائع وتُخفى في أماكن متعددة، حتى أنها تُباع عبر وسطاء... مما يُصعّب عملية تحديد الموقع، والتحقق من المعلومات، والتدقيق، والتداول.

المسؤولية ليست مسؤولية شخص واحد فقط

يتضح أنه إلى جانب أساليب البيع التقليدية، يُقدم قطاع التجارة الإلكترونية المزدهر فوائد جمة للبائعين والمشترين على حد سواء، كما يُمثل بيئة خصبة لازدهار السلع المقلدة والبضائع التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية. هذه "المشكلة" لا تُلحق الضرر بالشركات القانونية فحسب، بل تُفقدها ثقة المستهلكين أيضًا. في مواجهة "مصفوفة" السلع المقلدة، ما هو الحل الفعال لحماية سوق سليمة وشفافة وخلقها؟

نظّم خبراء من شركة فام آند جوينت فينشر القانونية المحدودة، الممثل القانوني لشركة هوندا موتور في فيتنام، مؤتمرًا للتمييز بين منتجات هوندا الأصلية والمقلدة. الصورة: PV

وفي "الحرب" التي لا هوادة فيها ضد السلع المقلدة والسلع التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية، هناك حاجة لمشاركة العديد من القطاعات الاجتماعية، بما في ذلك التنسيق والعمل من جانب وكالات إدارة الدولة والشركات والمستهلكين.

عززت إدارة الأسواق الإقليمية مؤخرًا نشر السياسات والقوانين المتعلقة بالتجارة الإلكترونية بين المؤسسات والأفراد المشاركين في الأنشطة التجارية. كما وقّعت بانتظام التزامات مع مؤسسات الإنتاج والقطاع التجاري بعدم إنتاج أو نقل أو تخزين أو تداول السلع المقلدة، أو السلع مجهولة المصدر، أو السلع التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية. إلى جانب ذلك، نظمت دورات تدريبية وإرشادات مرئية لمساعدة الناس على التمييز بين السلع الأصلية والمقلدة، وكثّفت عمليات تفتيش مواقع ومستودعات تجميع السلع، وأطلقت حملات تفتيش موضوعية، بالتعاون مع إدارة الأسواق والشرطة الاقتصادية والجهات المعنية، للكشف عن المخالفات ومعالجتها على الفور.

علاوة على ذلك، لا بد من مشاركة الشركات بفعالية كجهات معنية. يجب على الشركات إدارة ومراقبة سلعها في السوق بدقة، وتطبيق نظام تتبع باستخدام ملصقات لا يمكن تقليدها أو نسخها؛ ولا ينبغي اعتبار مكافحة التزوير مسؤولية جهات إنفاذ القانون، بل ينبغي التنسيق بشكل استباقي مع الجهات المختصة لإجراء عمليات التفتيش، والكشف عن حالات التزوير أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية، والتعامل معها وفقًا للوائح عند حدوثها.

بالنسبة للمستهلكين، من الضروري تزويد أنفسهم بالمهارات اللازمة للتحقق من أصل المنتجات، واستخدام أدوات استرجاع المعلومات التي توفرها الشركات مثل رموز الاستجابة السريعة أو تطبيقات مصادقة المنتجات الأصلية؛ كما يتعين عليهم تغيير عادات التسوق، وإعطاء الأولوية لاختيار قنوات التوزيع ذات السمعة الطيبة، ورفض شراء السلع المخالفة، ومحاربة الانتهاكات والإبلاغ عنها بنشاط...

كما صرّح السيد نجوين مانه هونغ، رئيس جمعية حماية المستهلك الفيتنامية، بأنه في إطار مكافحة السلع المقلدة والبضائع التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية، بالإضافة إلى المشاركة الفاعلة من السلطات والشركات والمستهلكين، من الضروري مراجعة اللوائح القانونية ذات الصلة لفرض عقوبات رادعة. كما يجب مراجعة الصعوبات والعقبات بانتظام، لا سيما تلك المتعلقة بمكان الإنتاج، ومنشأ السلع، والسلع المقلدة، والبضائع التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية، وأنشطة التجارة الإلكترونية؛ وتعزيز مسؤولية رؤساء القطاعات والقوى العاملة والوحدات والمحليات على جميع المستويات فيما يتعلق بنتائج العمل. ويجب علينا أيضًا أن ندرك أن مكافحة السلع المقلدة ليست بالأمر الهيّن. ولكن لبناء بيئة عمل سليمة وحماية حقوق المستهلك بشكل دائم، من الضروري مشاركة فاعلة ومتزامنة من السلطات والشركات، وتعزيز وعي المستهلكين بأنفسهم. ويهدف ذلك أيضًا إلى حماية صورة العلامات التجارية الفيتنامية أمام نظرائهم الدوليين.

مجموعة PV