نجوين ثانه هونغ (تم تغيير اسم الشخصية) هو موظف مكتب في هانوي. خلال محادثة مع صديق عبر ماسنجر فيسبوك، قال صديق هونغ وداعًا وأنهى المحادثة، لكنه عاد فجأة إلى الرسائل النصية، وطلب اقتراض المال واقترح تحويل الأموال إلى حساب مصرفي.

على الرغم من أن اسم الحساب يتطابق مع اسم صديقتها، إلا أن هوونغ كانت لا تزال تشك في الأمر، لذا طلبت إجراء مكالمة فيديو للتحقق. ووافق الصديق على الفور، لكن المكالمة لم تستمر سوى بضع ثوانٍ بسبب "عدم استقرار الإنترنت"، بحسب تفسير الصديق. وبعد أن رأت وجه صديقتها في مكالمة الفيديو، وكان الصوت أيضًا هو صوت هذا الشخص، لم تعد هونغ تشك وقامت بتحويل الأموال. ولكن لم تدرك هوونغ أنها وقعت في فخ القراصنة إلا بعد نجاح عملية تحويل الأموال.

ولم يقتصر الأمر على هونغ فقط، بل تعرض العديد من الضحايا الآخرين الذين هم أصدقاء وأقارب صديق هونغ للخداع بنفس الطريقة. بلغت قيمة الأموال التي سرقها الأشرار من حساب الفيسبوك عشرات الملايين من الدونغ.

في النصف الثاني من عام 2023، تلقت شركة الأمن Bkav بشكل مستمر تقارير وطلبات مساعدة من الضحايا بشأن حالات احتيال مماثلة. وبحسب خبراء Bkav، في حالة هونغ، سيطر الأشرار على حساب الفيسبوك لكنهم لم يستولوا عليه بالكامل على الفور، بل تابعوه سراً، منتظرين الفرصة للتظاهر بأنهم ضحية لطلب اقتراض المال من أصدقائهم وأقاربهم. يستخدمون الذكاء الاصطناعي لإنشاء مقطع فيديو مزيف لوجه وصوت مالك حساب Facebook (Deepfake). وعندما طُلب منهم إجراء مكالمة فيديو للمصادقة، وافقوا على قبول المكالمة، ولكنهم سرعان ما انقطعوا الاتصال لتجنب اكتشافهم.

قال السيد نجوين تين دات، المدير العام لمركز أبحاث مكافحة البرامج الضارة في Bkav: "إن القدرة على جمع بيانات المستخدم وتحليلها باستخدام الذكاء الاصطناعي تُمكّن من وضع استراتيجيات احتيال متطورة. وهذا يعني أيضًا أن تعقيد سيناريوهات الاحتيال عند دمج Deepfake وGPT سيزداد، مما يُصعّب اكتشاف الاحتيال بشكل كبير".

توصي Bkav المستخدمين بضرورة توخي الحذر بشكل خاص، وعدم تقديم معلومات شخصية (CCCD، الحساب المصرفي، رمز OTP ...)، وعدم تحويل الأموال إلى غرباء عبر الهاتف، أو الشبكات الاجتماعية، أو المواقع الإلكترونية التي تحمل علامات الاحتيال. عند وجود طلب لاقتراض/تحويل أموال إلى حساب عبر شبكات التواصل الاجتماعي، يجب استخدام طرق مصادقة أخرى مثل الاتصال أو استخدام قنوات اتصال أخرى لإعادة التأكيد.