وفقًا لإحصاءات إدارة السياحة في خانه هوا، في أكتوبر 2024، بلغ إجمالي عدد الزوار الذين تخدمهم مؤسسات الإقامة السياحية 600 ألف زائر، بزيادة قدرها 33.3% عن نفس الفترة في عام 2023. ومن بينهم، بلغ عدد الزوار الدوليين 350 ألف زائر، بزيادة قدرها 66.7% عن نفس الفترة؛ ووصل عدد الزوار المحليين إلى 250 ألف وافد، بزيادة قدرها 4.2% خلال الفترة نفسها. بلغ إجمالي الإيرادات من السياحة 3،230.5 مليار دونج، بزيادة قدرها 104.6٪ عن نفس الفترة.

في الأشهر العشرة الأولى من عام 2024، بلغ إجمالي عدد الزوار الذين تخدمهم منشآت الإيواء السياحي 9.5 مليون، بزيادة قدرها 55.3% مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023 (متجاوزة الخطة بنسبة 6%). وتقدر الإيرادات الإجمالية من السياحة بنحو 47.002.1 مليار دونج، بزيادة قدرها 63% عن نفس الفترة (متجاوزة الخطة بنسبة 17.2%).

ومن بين هؤلاء الزوار الدوليين، من المتوقع أن يتجاوز عددهم 3.8 مليون زائر، بزيادة قدرها 134% عن الفترة نفسها (متجاوزاً 29.7% من الخطة)؛ ويقدر عدد الزوار المحليين بنحو 5.6 مليون زائر، بزيادة قدرها 26.1% عن الفترة نفسها (ليصل إلى 94.3% من الخطة).

وبحسب السيدة نجوين ثي لي ثانه - مديرة إدارة السياحة في مقاطعة خان هوا، فقد تعاونت السلطات المحلية والشركات مؤخرًا لتنفيذ العديد من الأحداث والبرامج والخطط ... لتطوير السياحة في اتجاه مستدام. في غضون 9 أشهر فقط من عام 2024، وصلت صناعة السياحة إلى خط النهاية مبكرًا، وبحلول نهاية أكتوبر 2024، تم تجاوز الأهداف المحددة لعام 2024 بشكل كبير.

بالإضافة إلى الجهود المشتركة للمنطقة والقطاع السياحي بأكمله، ومن خلال انعكاسات السياح، يوجد حاليًا عدد من الأشخاص الذين يتظاهرون بأنهم مستشارون في غرف الفنادق والخدمات الأخرى في مقاطعة خان هوا. أسلوب الاحتيال لديهم هو النشر بانتظام على مجموعات التواصل الاجتماعي، وتقديم الاستشارات ودعم حجز الغرف. بعد ذلك، يحثّ هذا الفريق العملاء باستمرار على تحويل ودائع الغرف، ثم يقدم عددًا من الأسباب لطلب تحويل المزيد من الأموال، وعندما يتحقق ذلك، يقومون بحظر المكالمات والرسائل. - أفادت السيدة نجوين ثي لي ثانه.

وقال مدير إدارة السياحة في خان هوا، إن بعض الأشرار يختارون حاليا الفنادق والمنتجعات الشهيرة من فئة 4-5 نجوم في خان هوا، والتي تقع في مواقع رئيسية، بالقرب من طريق تران فو الساحلي، مدينة نها ترانج، لإنشاء صفحات وهمية على الشبكات الاجتماعية وتشغيل الإعلانات بشكل مكثف، مما يربك العملاء ويخدعهم في رسوم حجز غرفهم.

في كثير من الأحيان تستخدم بعض الصفحات المزيفة منشورات الفنادق وتغير رقم الهاتف في النهاية، وتطلب من العملاء حجز الغرف من خلال صفحة المعجبين أو تطلب وديعة بنسبة 50٪ فقط لإنشاء المصداقية. أثناء عملية التعامل مع العملاء، فإنهم ينصحون العملاء ويحثونهم بحماس على تحويل الأموال. بعد انتقال العميل، لم يقدم هؤلاء الأشخاص الخدمة كما هو متفق عليه. فقط عندما قام العميل بالتحقق ورأى أن اسمه لم يكن موجودًا في النظام، أدرك أنه تعرض للاحتيال. ثم يقوم المحتال إما بالتوقف عن الرد على الهاتف أو بحظر الاتصال.

هذه حيل وسلوكيات ممنهجة تكررت مع العديد من المؤسسات والأفراد. وقد ارتكب هؤلاء الأشخاص أعمال احتيال، مستغلين ثقة الآخرين بهدف الاستيلاء على أموالهم. وقد تلقت وزارة السياحة تقارير من 15 منشأة إقامة أنشأ أشخاص فاسدون صفحات معجبين مزيفة لها، بما في ذلك فنادق ومنتجعات شهيرة مثل: فينبيرل لوكشري نها ترانج، وإنتركونتيننتال نها ترانج، وهافانا نها ترانج، وماسوفا نها ترانج، وغراند غوسيا، وآنا ماندارا كام رانه..." - أفادت السيدة نغوين ثي لي ثانه.

من أجل حماية الحقوق والمصالح المشروعة للسياح ومنع وقوع المزيد من الحوادث التي تؤثر على صورة السياحة في نها ترانج - خانه هوا، أصدرت وزارة السياحة إرسالية عاجلة لإبلاغ الوكالات والوحدات والشركات ذات الصلة في المقاطعة برفع مستوى اليقظة ضد الأساليب الاحتيالية وحيل الأشرار.

وفي الوقت نفسه، تطلب وزارة السياحة أنه عند اكتشاف صفحات المعجبين المزيفة، يجب على الشركات الإبلاغ كتابيًا إلى وزارة المعلومات والاتصالات لمنعها على الفور وفقًا للأنظمة القانونية. بالإضافة إلى ذلك، يجب على شركات السياحة توفير المعلومات على الصفحات الرسمية للوحدات على نطاق واسع في وسائل الإعلام حتى يتمكن الناس من التعرف عليها والتواصل معها.

لمنع انتشار صفحات المعجبين الوهمية للفنادق التي تستولي على ودائع النزلاء في نها ترانج، بالإضافة إلى تعزيز الدعاية واليقظة المذكورة أعلاه، طلبت وزارة السياحة في جلسة عمل حديثة من جمعية نها ترانج - خانه هوا للسياحة التنسيق مع الشرطة الإقليمية ووزارة المعلومات والاتصالات لتنظيم مؤتمر لنشر ومكافحة الاحتيال في سلامة المعلومات وأمن الشبكات في قطاع الأعمال السياحية لشركات السياحة في المقاطعة - السيدة نجوين ثي لي ثانه.