وبحسب صحيفة وول ستريت جورنال ، تعد نجمة البوب ​​تايلور سويفت، البالغة من العمر 33 عاماً، واحدة من أكثر قادة الأعمال الترفيهية تأثيراً في العالم.

لقد تولت السيطرة على حقوق الطبع والنشر لأغانيها بدلاً من شركات العلامات الموسيقية، وكانت على استعداد لخوض غمار المنافسة مع عمالقة، مثل المعركة مع Spotify، وباعت أعدادًا قياسية من الألبومات. وتحافظ على ولاء معجبيها من خلال الدردشة معهم عبر الإنترنت.

كانت جولات تايلور سويفت مشهورة للغاية لدرجة أن نظام التذاكر عبر الإنترنت Ticketmaster كان مثقلًا بالحمل مما أدى إلى تعطل الموقع. ومن المتوقع أن تصبح جولتها "Eras Tour" أكبر جولة على الإطلاق مع إمكانية تحقيق أكثر من مليار دولار.

في حين أن نجومًا آخرين مثل ريهانا يكسبون المال بنشاط في العديد من المجالات الأخرى، تركز تايلور سويفت على صناعة الترفيه. وفيما يلي بعض الدروس الإدارية المستفادة من إخفاقات ونجاحات سويفت، بحسب صحيفة وول ستريت جورنال .

فريق لين

في حين أن العديد من الفنانين في صناعة الموسيقى يسلمون عملياتهم التجارية إلى الغرباء، فإن سويفت تفضل إدارتها بنفسها. شركتها 13 للإدارة لديها عدد قليل من الموظفين. يتم دعم العمل من قبل أشخاص مقربين من العائلة وبعض الأصدقاء المقربين.

إنها غالبا ما تتجنب توظيف مديرين ووسطاء ومحامين خارجيين من أجل توفير تكاليف التشغيل. وفي الوقت نفسه، تتواجد مكاتب الشركة في حظيرة طائراتها الخاصة في ناشفيل بولاية تينيسي.

انتقل من الأساسي إلى المعقد

عندما كانت في الحادية عشرة من عمرها، وبينما كانت والدتها وشقيقها الأصغر ينتظران في السيارة، طرقت سويفت أبواب شركات التسجيلات في ناشفيل لدعوتهم للاستماع إلى أقراص مدمجة لأغاني الكاريوكي الخاصة بها. وعندما فشل ذلك في إثارة اهتمامها، اشترت سويفت جيتارًا مكونًا من 12 وترًا وتدربت عليه لساعات كل يوم.

إلى جانب ذلك، بدأت بممارسة التلحين. وبعد مرور عامين، ساعدت أغانيها الأصلية في الحصول على صفقة تطوير مع شركة RCA Records.

اغتنم الفرصة

قبل إصدار الألبوم، غالبًا ما يقوم فنانو الريف المجهولون بأداء أغانيهم على ما يصل إلى 200 محطة إذاعية في جميع أنحاء الولايات المتحدة لأن التقييمات من هذه المحطات تساهم في وضع أغانيهم في المخططات. إذا حصلت إحدى أغانيهم على الدعم، فسوف تستمر في البث والصعود في المخططات، مما دفع شركة التسجيلات إلى اتخاذ قرار بإصدار بقية الألبوم.

وقال ريك باركر، الذي رافق سويفت في المرحلة الأولى من جولتها الإذاعية عام 2006 وأصبح مدير أعمالها فيما بعد، إن الرحلة الشاقة يمكن أن تكون محبطة ومجهدة للعديد من الفنانين.

خلال عرض في إذاعة K-FROG في ريفرسايد، كاليفورنيا، تم تذكير باركر بعدم إزعاج مديري البرامج المشغولين بشأن ظهور سويفت على الهواء.

ومع ذلك، أثناء تشغيل أغنية "تيم ماكجرو" في استوديو المحطة، في الجزء الذي تقول فيه الكلمات "يومًا ما ستشغل الراديو الخاص بك"، نظر سويفت إلى باركر وغير الكلمات إلى "يومًا ما ستشغل K-FROG". وقد أتت ثمار ذكاءها السريع، وأرادت المحطة على الفور تقديم سويفت إلى مستمعيها.

بناء وتعبئة الجماهير

وسرعان ما قامت سويفت ببناء قاعدة جماهيرية لها عبر الإنترنت، أولاً على Myspace، ثم على Tumblr، وInstagram، وTikTok. وتسمح لها المنصات بإيصال موسيقاها إلى مستمعيها المفضلين بشكل أسرع من الراديو. عندما رأت الناس على ماي سبيس، رأت فيه مكانًا للترفيه. عزفَت الموسيقى لآلاف المعجبين كل ليلة، كما قال باركر.

خلال استراحة إعلانية في محطة K-FROG، أعلنت سويفت لمعجبيها على موقع Myspace أنها ستكون على المحطة. وبعد ذلك، غمرت خطوط الهاتف الخاصة بالمحطة مكالمات تشكرهم على تشغيل أغنية سويفت.

ويُنظر الآن إلى الاستخدام الرائد لوسائل التواصل الاجتماعي من جانب سويفت باعتباره مفتاحًا لعلاقة الفنان بالمستهلكين. وعلق لوسيان جرينج، الرئيس التنفيذي لشركة يونيفرسال ميوزيك جروب، شركة تسجيلات سويفت وناشرها، قائلاً: "إن الطريقة التي تستخدم بها التكنولوجيا لإنشاء اتصالات حقيقية مع المعجبين قد شكلت صناعة الموسيقى الحديثة بعدة طرق".

اعتني بشريكك

ويصف الرؤساء التنفيذيون ومقدمو البرامج الإذاعية وشركاء الأعمال الآخرون ذاكرة سويفت القوية فيما يتعلق بالتفاصيل المتعلقة بأزواجهم وأطفالهم. قالوا أنهم لا زالوا يحتفظون ببطاقات الشكر المكتوبة بخط يدها.

وقال العديد من الأشخاص المقربين من سويفت إنها أو أحد أعضاء فريقها سيحفظ معلومات مهمة عن شريكها لسويفت وكل شخص آخر لمراجعتها قبل أن يجتمعوا مرة أخرى في المرة القادمة.

يصف توم بوليمان، رئيس البث في iHeartMedia، سويفت بأنها تعرف تمامًا أين انتهى كل من تلتقيه في محادثتهم الأخيرة. وقال "إن القيام بذلك في مثل هذه السن المبكرة أمر رائع - المشاركة في بناء العلاقات ليس فقط مع المستمعين ولكن أيضًا مع شركاء الأعمال".

حافظ على نضارتك

يقول مسؤولون تنفيذيون في مجال الموسيقى إن جزءاً كبيراً من القوة الدائمة التي تتمتع بها تايلور سويفت هو إعادة اختراع نفسها. قال رود إيسيج، وكيل سويفت في السنوات الأولى: "لا يوجد تسجيلان متماثلان على الإطلاق، ولا يوجد عرضان متماثلان على الإطلاق". وقال "الناس متحمسون للغاية".

عندما قررت سويفت إصدار أول ألبوم بوب حقيقي لها، دعتهم إلى "جلسات سرية"، أقيمت في منازلها المختلفة، حيث لعبت أغاني غير منشورة من ألبومها "1989". حقق الألبوم لسويفت ارتفاعات جديدة في المبيعات والشهرة.

إنشاء نفوذ لنفسك

وعندما ارتفعت المبيعات بعد أسابيع من إصدار ألبوم "1989" في عام 2014، قامت سويفت بسحب جميع الأغاني من منصة الموسيقى Spotify. حاربت العملاق، مطالبة Spotify بأن يجعل أغنية "1989" متاحة للمستمعين الذين يدفعون فقط.

وكتبت في مقال افتتاحي لصحيفة وول ستريت جورنال : "الأشياء ذات القيمة يجب أن يتم دفع ثمنها". "في رأيي، لا ينبغي أن تكون الموسيقى مجانية وتوقعي هو أن الفنانين الأفراد وشركاتهم سوف يقررون يومًا ما سعر الألبوم"، قالت.

وفي محاولة لإصلاح العلاقة، سافر الرئيس التنفيذي لشركة Spotify، دانيال إيك، إلى ناشفيل عدة مرات للتحدث مع سويفت. ولكن لم يكن الأمر كذلك إلا بعد مرور ثلاث سنوات، قبل إصدار ألبومها "Reputation"، حيث وافقت على إعادة إصدار الأغاني على Spotify. بحلول تلك المرحلة، كانت مبيعات ألبوم "1989" قد بلغت 10 ملايين نسخة في جميع أنحاء العالم. لقد ساعد تجنب الإصدارات المجانية في تعزيز هذه المبيعات.

"لا أعتقد أن سبوتيفاي فعلت شيئًا لإقناع تايلور. إنها مستقلة جدًا وتتخذ الكثير من القرارات بنفسها"، علق إيك. بعد إدراكها أن هناك جمهورًا كبيرًا على Spotify، لم تطلق سويفت الألبوم "Reputation" على خدمات البث خلال الأسابيع الثلاثة الأولى من إصداره لزيادة المبيعات إلى أقصى حد. ظهر الألبوم لأول مرة في المركز الأول على قائمة ألبومات Billboard 200، حيث باع 41% نسخًا أكثر من إجمالي 199 ألبومًا آخر.

كسر السابقة

في عام 2018، وقعت سويفت صفقة مع شركة يونيفرسال تسمح لها بامتلاك أي موسيقى تسجلها. لكن ألبوماتها الستة الأولى ظلت على العلامة المستقلة Big Machine. رغم محاولاتها العديدة، لم تتمكن من شراء حقوق الطبع والنشر مرة أخرى. فقررت إعادة إصدار النسخة الجديدة للحصول على حقوق الطبع والنشر الخاصة بها.

ونتيجة لذلك، لم ينجح أي فنان على الإطلاق في استخدام هذه الطريقة مثلها. أضافت سويفت أغاني غير منشورة إلى الألبومات وشجعت معجبيها على شراء الإصدارات الجديدة.

وحثت المشجعين على المشاركة، موضحة أهمية الملكية. كما دعمت خدمات البث ومحطات الراديو واستبدلت الإصدارات القديمة من الألبوم المحمية بحقوق الطبع والنشر لشركة Big Machine بالإصدار الجديد المحمي بحقوق الطبع والنشر لشركة Swift. وبحسب تحليل صحيفة وول ستريت جورنال ، فإن الإصدارات الجديدة من الألبومات مثل "Fearless" و"Red" تفوقت حتى على الإصدارات القديمة بهامش 3 إلى 1.

فين آن ( وفقا لصحيفة وول ستريت جورنال )