استراتيجية التحول الرقمي مع إنجازات متميزة

وفقًا للقرار رقم 57-NQ/TW الصادر عن المكتب السياسي والقرار رقم 03/NQ-CP الصادر عن الحكومة، تم تحديد التحول الرقمي والابتكار والعلوم والتكنولوجيا باعتبارها الركائز الثلاث الرئيسية للتنمية الوطنية في الفترة الجديدة.

قادة الحزب والدولة يزورون منطقة عرض منتجات التكنولوجيا الرقمية في Agribank في المؤتمر الوطني حول الإنجازات في العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي الوطني

تنفيذًا لسياسة الحزب، أصدرت الحكومة ونشرت القرار رقم 03/NQ-CP للحكومة: إصدار برنامج عمل الحكومة لتنفيذ القرار رقم 57-NQ/TW المؤرخ 22 ديسمبر 2024 للمكتب السياسي بشأن الإنجازات في تطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي الوطني. كما نفذ البنك الزراعي حلولاً لتعزيز تطبيق التكنولوجيا لتحسين جودة الخدمة وإدارة المخاطر.

بفضل التوجيه القوي للحزب والحكومة والبنك المركزي ولجنة الحزب للبنك الزراعي، يحقق النظام بأكمله تدريجيا هدفه المتمثل في أن يصبح بنكًا رقميًا رائدًا.

ويحتاج أجريبنك، باعتباره بنكًا تجاريًا رئيسيًا، إلى الاستمرار في الالتزام بالسياسات وتنفيذ الحلول المبتكرة بشكل حازم للمساهمة في تعزيز الاقتصاد الرقمي الوطني.

وقال قادة أجريبانك إن البنك نشر حلولاً تكنولوجية بقوة، بما في ذلك: إطلاق منصة الخدمات المصرفية الرقمية أجريبانك بلس بواجهة سهلة الاستخدام، ودمج العديد من المرافق مثل تحويل الأموال، ودفع الفواتير، وجدولة المعاملات التلقائية؛ تطبيق الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة في تحليل سلوك العملاء وتحسين الخدمات.

يتصل البنك بقاعدة بيانات السكان الوطنية وينشر المصادقة الإلكترونية عبر VNeID، مما يساعد على تحسين الأمان وجعل المعاملات أكثر ملاءمة للعملاء.

ويعمل Agribank أيضًا على زيادة المدفوعات غير النقدية، وتطوير حلول مثل Open SmartBank، وPayment Hub، وOpen API.

نائب الأمين المسؤول عن لجنة الحزب، عضو مجلس الإدارة، المدير العام لبنك أجريبانك فام توان فونج يتحدث في مؤتمر التحول الرقمي والابتكار في بنك أجريبانك 2025 - الصورة: VGP/HT

في مؤتمر التحول الرقمي والابتكار في Agribank 2025 الأخير، أكد السيد فام توان فونج - المدير العام لـ Agribank: إن الابتكار والتحول الرقمي لم يعدا خيارين، بل مهمة حيوية لـ Agribank للتطور بشكل مستدام. من الضروري توحيد الوعي والعمل، وإحداث اختراقات في كافة الأنشطة المصرفية.

أولاً، من الضروري فهم روح جميع قادة الوحدات بشكل كامل لفهم أهمية وضرورة التغيير والخروج من التفكير التقليدي. حيث يعمل رؤساء الوحدات في المقر الرئيسي بشكل مباشر ويتعلمون ويستخدمون ويطبقون التكنولوجيا بشكل مباشر، ويبتكرون باستمرار أساليب وأساليب لزيادة كفاءة العمل وفعاليته.

وأشار المدير العام فام توان فونج إلى أنه "يتعين علينا أن نتوقف فورًا عن عقلية الاعتماد والتهرب، واعتبار التحول الرقمي مجرد اتجاه مؤقت، ومهمة وحدة أو قسم محوري".

مؤتمر التحول الرقمي والابتكار في Agribank 2025 - الصورة: VGP/HT

تتطلب العديد من التحديات حلولاً مبتكرة.

وإلى جانب الإنجازات، قال قادة أجريبانك بصراحة إن عملية التحول الرقمي تواجه أيضًا العديد من الصعوبات والتحديات.

أكد السيد هوانج مينه نغوك نائب المدير العام لبنك أجريبانك: أن التحول الرقمي موجود في العمل اليومي لكل موظف في البنك. يجب على مسؤولي وموظفي Agribank أن يكونوا عازمين على التنفيذ واقتراح المبادرات بشكل استباقي وتركيز الموارد لتسريع عملية التحول الرقمي.

السيد هوانغ مينه نغوك - نائب المدير العام لبنك أجريبانك يتحدث في السيد هوانغ مينه نغوك - نائب المدير العام لبنك أجريبانك - الصورة: VGP/HT

لا تزال رحلة التحول الرقمي والابتكار طويلة، وتواجه تحديات عديدة، مما يتطلب من منظومة Agribank بأكملها الابتكار المستمر في التفكير، وتطبيق التكنولوجيا بجرأة، وتعزيز روح التضامن والتآزر بين جميع وحداتها. نؤمن بأنه بفضل روح التضامن، والعزم على الابتكار، والطموحات القوية للارتقاء، سينجح Agribank في بناء منظومة مالية رقمية حديثة وآمنة وفعالة، تُقدم قيمة متميزة للعملاء، وتُسهم بفعالية في تطوير الاقتصاد الرقمي الوطني، مما يضمن لـ Agribank نموًا قويًا ومستدامًا في العصر الجديد. وقال السيد هوانغ مينه نغوك:

في مؤتمر التحول الرقمي المصرفي لعام 2024 تحت عنوان "توسيع الاتصال وتطوير النظام البيئي الرقمي"، أكد زعيم الحكومة أن الصناعة المصرفية بحاجة إلى اغتنام الفرص والتحديات الناجمة عن تأثير الثورة الصناعية الرابعة، وتطبيقها بشكل مناسب وفعال على ظروف فيتنام وأحوالها، وربط التحول الرقمي للصناعة المصرفية بالاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي والمواطنين الرقميين والاقتصاد الأخضر واقتصاد المشاركة والاقتصاد الدائري، مما يساهم في تحسين القدرة الإنتاجية وإنتاجية العمل والقدرة التنافسية.

بتوجيهات من الحكومة وقادة البنوك الحكومية، اقترح قادة Agribank عددًا من الحلول الرئيسية لمواصلة الحفاظ على مكانتها الرائدة في التحول الرقمي والابتكار العلمي والتكنولوجي في القطاع المصرفي.

أولاً، يتعين على Agribank مواصلة الاستثمار بكثافة في البنية التحتية للتكنولوجيا.

ثانياً، من الضروري تعزيز تدريب الموارد البشرية ذات التقنية العالية، والتنسيق مع المؤسسات التعليمية ومؤسسات التكنولوجيا لتدريب فريق من خبراء التكنولوجيا المالية.

ثالثًا، يحتاج Agribank إلى مواصلة توسيع التعاون مع الوحدات المحلية والأجنبية: تعزيز الروابط مع Fintech وشركات التكنولوجيا الكبرى والمؤسسات المالية لتطوير حلول مصرفية رقمية متقدمة.

رابعا، من الضروري تعزيز تطبيق الذكاء الاصطناعي والبلوكشين، ودمج التقنيات الجديدة في إدارة المخاطر، وتطوير الخدمات المالية الذكية.

خامساً، من الضروري بناء ثقافة الابتكار في جميع أنحاء النظام، وبناءً على ذلك، يشجع Agribank المسؤولين والموظفين على اقتراح المبادرات وتطبيق التفكير الرقمي في العمل اليومي.

في حدث التحول الرقمي للصناعة المصرفية في عام 2024 تحت عنوان "توسيع الاتصالات وتطوير النظام البيئي الرقمي"، جلبت Agribank إلى الحدث 6 منتجات تتوافق مع 6 حلول مصرفية رقمية: معاملات سحب نقدي باستخدام CCCD مدمج في الشريحة؛ سحب الأموال باستخدام رمز الاستجابة السريعة (QR Code) من أجهزة الصراف الآلي بدون بطاقة؛ خدمة مصرفية رقمية متعددة القنوات للعملاء من الشركات Agribank Corporate Ebanking؛ مركز الدفع المتقدم للبنك الزراعي؛ تعمل خدمة OPEN API ونظام جمع بيانات العملاء وإدارة المصادقة والتنظيف عند العداد على تقليل المخاطر وضمان دقة المعاملات. جدير بالذكر أن بنك أجري بنك أطلق جهاز صراف آلي بتقنية جديدة تسمح بسحب النقود باستخدام بطاقات الهوية المزودة بشريحة. وبناءً على ذلك، يستخدم الجهاز تقنية التلامس، ضع جهاز CCCD على الجهاز لبضع ثوانٍ، وستكون معلومات الحساب والبطاقة جاهزة لإجراء المعاملات. إن عدم الحاجة إلى إدخال بطاقة الهوية الخاصة بك في الجهاز مثل بطاقة الصراف الآلي التقليدية يتجنب أيضًا خطر احتجاز بطاقتك، مما يجعلها أكثر ملاءمة ومرونة.

المصدر: https://baochinhphu.vn/agribank-quyet-tam-dot-pha-khoa-hoc-cong-nghe-tu-nghi-quyet-den-hanh-dong-102250313183433181.htm